Добрый день, благодарим за отзыв, мы уже знаем о проблеме и занимаемся этим вопросом.
На объекте местность болотистая, поэтому пришлось прокладывать дополнительное оборудование, которое сливает скопившуюся воду под парковкой в канаву. Эту дренажную систему вы и путаете с нашей канализацией.
Касаемо канализации, мы провели выезд на объект и...
Показать целиком
Добрый день, благодарим за отзыв, мы уже знаем о проблеме и занимаемся этим вопросом.
На объекте местность болотистая, поэтому пришлось прокладывать дополнительное оборудование, которое сливает скопившуюся воду под парковкой в канаву. Эту дренажную систему вы и путаете с нашей канализацией.
Касаемо канализации, мы провели выезд на объект и проверили свою систему. В нашем резервуаре, в которую сливается канализация мы проводим регулярную откачку. Выявили, что резервуар герметичен. Так что проблема не в нас. А вот в грунте настолько много воды, что у колодцев образовались щели, через которые вода стала поступать к нам в резервуар. Так что для устрения проблемы скоро будут проведены работы по устранению.
По поводу неприятного запаха мы также недовольны ситуацией, поэтому наша служба эксплуатации постаралась разобраться в чем дело. Запах идет от канавы, которая переполнена. Вода не уходит, что провоцирует неприятные запахи. За его откачку отвечает специальный насос, который сливает воду с канавы в ливневую канализацию города. Этот насос сейчас не работает. Насос УЗСПТС, мы уже оставили им заявку, что у них неполадки и ждем от них устранения проблемы, так же как и вы.
Как заработает насос, вода уйдёт и запах тоже.
Спасибо за отзыв, мы попытаемся ускорить процесс.