Озерки

Сегодня, 07 октября, произошел неприятный случай в аптеке «Озерки» по адресу: г. Новосибирск, ул. Демакова, 1.

На прошлой неделе мне была сделана операция, после которой у меня постоянные боли. Врач прописал принимать Кетанов.

Утром обратился в эту аптеку (там у меня много бонусов, и я хотел из списать), с просьбой продать Кетанов, но кассирша сказала, что с 1 октября он продается только по рецепту.

Т.к. ехал на дачу, вынужден был принять 3 таблетки Анальгина. После операции доктор мне выдал выписной эпикриз, в котором было указано, что мне необходимо принимать обезболивающее – Кетанов. Это официальный документ известной клиники МСЧ-168, заверенный печатью клиники. Доктор сказал, что этого официального документа достаточно для получения лекарства в аптеке. Но та же, что и утром кассирша, сказала, что это филькина грамота и ей нужен рецепт на бланке. Значит я должен терпеть боль до понедельника, записаться на прием к врачу, заплатить 2500 руб. за прием, и с бланком прийти к ней. Я попросил «Жалобную книгу», она выдать ее отказалась, спросив: «А что вы там собираетесь писать?». Тогда я вынужден был пойти в муниципальную аптеку, где после предъявления документа клиники мне Кетанов продали.

Считаю, что таким сотрудникам не место работать в аптеке с людьми, ей бы только работать коновалом. Ведь я же ей предъявил официальный документ клиники МСЧ-168 заверенный печатью. Больше в аптеку Озерки обращаться не буду, и всем своим знакомым посоветую то же.

У аптеки висит объявление о 10-ти процентной скидке в утреннее время. О данной скидке мне сообщила и провизор. Покупал ацикловир 400мг провизор сказала, что цена 266 рублей+скидка, я прикинув, что должен буду 500+- рублей взял 2 пачки. Отдал 534 рубля. По выходу из аптеки стал смотреть чек, в нем изначальная стоимость препарата 266 рублей, далее написано, что скидка 29 рублей по каждой позиции (2 пачки ацикловира) , а в итоге сумма к оплате 534,как такое возможно?! Уже и оборудование в аптеке настроено на обман. Не рекомендую данную аптеку!

29 июля 2021 года я зашёл в эту аптеку, чтобы купить таблеток по рецепту на фото. С данным действующим средством на нашем рынке широко известен препарат "Грандаксин" по 60 и по 20 таблеток в упаковке. Как видно на фото, доктор выписал рецепт на 100 таблеток. Я спросил у продавца (не знаю, как правильно: фармацевт или провизор, поэтому пусть будет продавец :-)), сколько таблеток по этому рецепту я смогу купить в этой аптеке. Если можно купить две упаковки по 60 таблеток, я бы купил так. Если нет, то одну упаковку по 60 и две упаковки по 20 таблеток, чтобы в сумме получилось 100. Ответ продавца просто убил:

- А почему это доктор пишет "100 таблеток"? Видите, написано "Рецепт действителен в течение 15 дней"? То есть, если вы будете принимать по 1 таблетке 2 раза в день, то на 15 дней вам понадобится 30 таблеток. Соответственно, я могу продать вам не больше 30 таблеток. Вот если бы в рецепте было написано "для длительного приёма", например, "на три месяца", тогда другое дело. А у вас только на 15 дней.

Что, Карл??? Как??? Женщина, как у тебя работает мозг, что ты срок действия рецепта принимаешь за срок приёма препарата? Конечно, я попытался ей это сказать. Также я сказал, что в других аптеках по рецепту с таким же сроком действия, но от другого доктора, где он указывал количество 60 таблеток, я без проблем покупал упаковку с 60 таблетками. Но передо мной была просто непробиваемая стена.

Что-то не так с "Озерками". Мне кажется, они не хотят ничего продавать людям. Я уже писал отзыв на филиал этой сети на Морском, 6. На Демакова, 1 тоже всё непросто.

К слову, сегодня по этому рецепту я без проблем купил в другой аптеке две упаковки Грандаксина по 60 таблеток.

Два дня назад написала отрицательный отзыв на сайте Озерки по поводу политики компании (подарили к ДР 3000 бонусов со скидкой до 50%. В результате скидка получилась 10%- это развод! Постоянно завлекают скидками, придёшь- ничего нет. А если есть, то цена со скидкой такая же, как в соседней аптеке. Не все препараты принимают на заказ).  Обратила внимание, что все отзывы положительные, это очень подозрительно. Итак, после отправки отзыва выскочило, что будет проверка модераторами. Думаю, понятно, значит не разместят. Так оно и вышло! Им наплевать на свою репутацию! После такого подарка к ДР- это был последний поход в эту сеть аптек.