Ozon

Второй раз прихожу за товаром в этот пункт и второй раз сталкиваюсь с одним и тем же - сотрудница проявляет полный игнор и продолжает "пропикивать "пришедший товар . Я сказала ,что не могу ждать ,пока она не примет весь товар . На что она мне ответила :"Если что -то не нравится ,пользуйтесь другим пунктом "и с недовольным видом пошла искать мой товар . Искала минут пять ,после чего заявила ,что моего товара нет . Я попросила поискать ещё . В итоге сотрудница решила поискать непосредственно около стола выдачи и достала мою коробочку из под нескольких больших . После распаковки обнаружила ,что товар сильно поврежден и пришлось оформит возврат . Поделилась информацией со знакомыми и оказалось ,что не я одна сталкивалась с хамством этой сотрудницы . Так же хочу добавить ,что все заказы она записывает в журнал , как в деревенском магазине, и всегда очень долго . Ник одном другом пункте такого не видела .

По вине московских менеджеров не могу получить оплаченный товар. Номер заказа и паспорт есть. Однако в Москве решили, что я должен иметь при себе некий код. В субботу вернулся домой, сделал распечатку с кодом для сканирования. Сегодня мне сказали, что нужен другой. Штрих-код. Тот который ежедневно меняют. Потратил 800 рублей на проезд за два дня и в пустую время потратил. Товар завтра уже не смогу получить. ПРИ ЭТОМ МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО НИ ОДНОГО СМС СООБЩЕНИЯ ОТ ОЗОНА. Только сообщения на ПК, к которому привязки у телефона нет. И это уже далеко не первая проблема с этим интернет магазином. Начиналось всё с того, что они убрали возможность платить наличными при получении. Наверное стоит уйти к вашим конкурентам, где удобнее и оплатить и получить.

Ужасный пункт выдачи! Точнее сотрудники.

Уже три года пользуюсь и каждый раз что-то не то. Бабушки на выдаче очень медлительные и не особо вежливые. Озон в день доставки присылает письмо, что заказ можно забрать, но это не реально, тк их не успевают подготовить к выдаче! Один раз мужчине в очереди передо мной предложили самому поискать свой заказ в коробке с кучой мелких товаров😂

Почему нельзя поставить скан для штрих-кодов? И бесит, что нужно ждать, пока выданный товар запишут в тетрадку 🤦‍♀️ то ещё удовольствие, если перед тобой есть очередь.