Папа Джонс

Пиццерия
  • Новосибирск, улица Мусы Джалиля, 11 — 1 этаж
  • Проспект Строителей 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были в этой пиццерии 24 июня, руки дошли написать отзыв только сейчас. Итак, мы пришли в пиццерию в пятницу вечером, чтобы поесть пиццы, выпить пива и приятно провести время. Мы были впервые, почитали отзывы на флампе - вроде нормально все. Забронировали заранее столик (хотя потом уже поняли, что на Мусы Джалиля они рассчитывают скорее на доставку...

Показать целиком

Были в этой пиццерии 24 июня, руки дошли написать отзыв только сейчас. Итак, мы пришли в пиццерию в пятницу вечером, чтобы поесть пиццы, выпить пива и приятно провести время. Мы были впервые, почитали отзывы на флампе - вроде нормально все. Забронировали заранее столик (хотя потом уже поняли, что на Мусы Джалиля они рассчитывают скорее на доставку на дом, так как в зале все минимально просто оборудовано). Нам принесли меню, а пицц там много, и сразу разобраться трудно. Официант (кажется, его зовут Станислав, но могу ошибаться), очень улыбчивый молодой человек, говорил нам по ходу выбора пиццы только самые банальности вроде: "пицца на толстом тесте толще, чем на традиционном", "пицца мясное удовольствие - в ней мяса побольше" - ну это мы и без него в меню прочитали. В итоге он нам совершенно не помог определиться с выбором. Ну ладно, лишь бы не мешал. Выбрали три пиццы: вегетарианскую, мясное удовольствие и супер папу, все на толстом тесте. Станислав (простите, ей-богу, если путаю имя) приносит нам пока пива. Открывает, наливает в бокалы. Я хочу посмотреть состав "Гиннеса", тянусь к бутылке... и обнаруживаю, что она теплая! Представляете? Он принес нам ТЕПЛОГО ПИВА! Что может быт противней? Я, конечно, сразу захотела закатить скандал, но родители (я была с родителями) отговорили. Ладно, сидим, давимся пивом. Когда Станислав принес нам пиццы, мы, конечно, поинтересовались, почему он не сказал нам, что пиво холодное. Он извинился и сказал, что у них сломался холодильник. Ну ясен пень, он не сказал этого раньше, чтобы мы не ушли. А вот теперь заведение получает такой отзыв. Ну ладно, пробуем мы пиццы, и обнаруживаем, что две из них - супер папа и мясное удовольствие - острые! Мне нормально, я привыкла к острому, но моим родителям пришлось давиться ими со слезами на глазах. Народ, мясное удовольствие брать не советую, они кладут туда дешевую колбасу, если у кого чувствительные желудки, будет потом не очень хорошо. Мы спрашиваем, почему Святослав (может быть, его зовут Святослав) не предупредил нас, что пиццы острые. На что он так расстроенно пробормотал: -" Острые, да? Ой, ну надо же..." А если бы он на этапе заказа проявил к нам настоящий интерес и спросил, как мы переносим острое, он бы смог нам лучше посоветовать пиццу. Кстати, в меню значок красного перца для острых пицц не помешает - попробуйте, так многие пиццерии делают. В итоге самой вкусной оказалась пицца вегетарианская, но ее лучше брать на тонком тесте. И эту информацию, как вы понимаете, мы узнали не от Святослава, а опытным путем, потому что все, что он мог сказать на этапе заказа, было: "все пиццы очень вкусные" (остальное см.выше). Я не исключаю, что остальным нравятся их пиццы, особенно если их заказывать на дом, но тот вечер был для нас, к сожалению, испорчен.

Добрый день!

Напишите пожалуйста ваш номер телефона и мы в ближайшее время разберемся в сложившейся ситуации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Мой телефон 8 913 981 13 15. Но, очевидно, мой отзыв вы не прочитали - я же была у вас в зале, а не заказывала пиццу на дом. Вместо этого вы штампуете стандартный ответ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Александра, спешим разрешить этот неприятный инцидент, поэтому и ответ стандартный.

  • Если бы вы спешили разрешить неприятный инцидент, вы бы написали что-то вроде:

    - "приносим извинения за то, что не предупредили вас, что в тот день не работал холодильник".

    - "Подумаем о том, чтобы указывать в меню, если пицца острая"

    - "Учтем ваши пожелания и пересмотрим правила общения официантов с клиентами".

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Напишите пожалуйста ваш номер телефона и мы в ближайшее время разберемся в сложившейся ситуации.

  • Спасибо компании Папа Джонс за звонок с извинениями и предоставленную скидку в 10%. Вчера заказали вегетарианскую пиццу на тонком тесте. Привезли точно в срок, все, как мы и хотели. Спасибо! Приятно, что вы работаете с отзывами о вашей компании и хотите улучшить вашу работу!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы