Новосибирск

Папа Карло

Траттория
  • Лазурная, 4/3 — цокольный этаж
  • Лазурная 170 м
Realiti написала 5 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Неоднократно делали здесь заказ. Всё было хорошо до вчерашнего дня(
Заказ сделали в 17.45, оператор сказала,что ожидание два часа. ОК,настроились-ждем. Проходит час и привозят заказ.
Мы заказывали сырный суп, пасту Римини и немецкую пиццу. Итого 750р.
Суп и паста были горячими,а вот пицца... ей явно уже стукнули сутки... сухая и холодная((( Тепло...

Показать целиком

Неоднократно делали здесь заказ. Всё было хорошо до вчерашнего дня(
Заказ сделали в 17.45, оператор сказала,что ожидание два часа. ОК,настроились-ждем. Проходит час и привозят заказ.
Мы заказывали сырный суп, пасту Римини и немецкую пиццу. Итого 750р.
Суп и паста были горячими,а вот пицца... ей явно уже стукнули сутки... сухая и холодная((( Тепло от пасты передало тепло коробке с пиццей... если бы открыла сразу-отказалась бы...
Пицца явно была несвежей, резиновое тесто, засохшая начинка(
Сырный суп-это голимый порошок,разведеный кипятком...
Паста относительно нормально.
По итогу-мы остались очень недовольны,да и плюс ещё ужасное расстройство желудка после нескольких ложек супа и пасты... пиццу мы выбросили, суп муж не ел-так что можно предположить,что с супом явно было что-то не то...
P.s. После обратной связи могу сказать,что очень приятно и ценно,что реакция руководства достаточно быстрая и внимательная! Очень верю,что у Вас всё наладится и мы к вам ещё придем)

Здравствуйте, Realiti!
Наш представитель связался с Вами.
Сейчас будем проводить служебную проверку, просматривать камеры. Свои ошибки всегда признаем и исправляем, технологию приготовления нарушить могли. Суп из порошка и вчерашняя пицца - исключено.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Realiti!
    Наш представитель связался с Вами.
    Сейчас будем проводить служебную проверку, просматривать камеры. Свои ошибки всегда признаем и исправляем, технологию приготовления нарушить могли. Суп из порошка и вчерашняя пицца - исключено.
    Приносим извинения за доставленные неудобства!

Реклама не загрузилась