Парфюмика

При входе в магазин открывается такая картина:

Пустой магазин, без покупателей, в зале 4 "консультанта" (без ковычек не применимо), одна занята перепиской в телефоне, сидя в уголке (до вас в течение следующего часа, ей нет никакого дела, так и не сможет отвлечься);

вторая, странного вида девушка, с нечесанной головой, на вопросы обращенные к ней либо убегает в подсобку, уточнять ответ у "знающих", либо просто демонстративно поворачивается к вам пятой точкой (в прямом смысле!!!) и стоит так, пока не отойдете...  (ничего, что я к Вам лицом?!)

Из пары оставшихся: рыжеволосая, в годах девушка, либо хамит, как в сельпо, либо сбегает в ту же подсобку, не желая ни ответить на вопрос, ни помочь.

Лишь девушка София пыталась сохранить лицо "фирмы", отдуваясь за себя и за того парня (София бегите из этого болота, Вы достойны лучшего места)

Около часа провела в магазине, сначала пыталась выбрать хоть что-то подходящее на подаренные сертификаты (сложно...), потом пыталась купить выбранное (утопия, но не продавали), потом пыталась доставить претензию на отказ (не приняли).

По итогу: объединять два товара в один чек по подарочным сертификатам они не умеют (Как в анекдоте - ну не шмогла я, не шмогла...)

Не смогли продать товар на сумму 800 рублей  на предъявленные сертификаты номиналом 800 рублей. Отказались.

Т.е. взять деньги за неоказанную услугу у них получается, а отдать товар на эту сумму они не умеют. В ГК это называется неосновательным обогащением и регулируется соответствующей статьей.

Кстати, принять претензию они тоже отказались, т.к. не в курсе своего названия, руководства и уголка потребителя тоже предъявить не смогли.

- Пишите "В магазин "Парфюмика", Наталье Юрьевне" (или Игоревне, в показаниях путались..., на деревню дедушке...

 Вообщем, правовой формы своей и юридического названия своей организации они тоже не знают...

У соответствующих органов информации больше, так что, думаю стоит ждать проверок на соответствие, загадочная Наталья с меняющимся отчеством

По поводу порядка в товаре, ценниках и тестерах, вообще песня! Любая инспекция - и штрафы  обеспечены.

Беспорядок и грязь на витринах, в образцах и подтоварном пространстве. Не соответствие выставленных тестеров и товара - то, что есть в образцах, в товаре отсутствует; на товар, который валяется в ящиках стоек нет тестеров, и половина вообще не выставлена на витрины. Ценников половины нет, раз 10 бегали с товаром, сканировать на кассу (причем не все продавцы умеют это делать и просили все ту же Софию помочь).

Вы продавать хотите или вы склад-агенство по хранению товара?

С персоналом тот же вопрос - вы консультанты или дома скучно и пришли  среди бутыльков посидеть? Полное отсутствие знания товара, ассортимента, цен, правил торговли. (София не в счет, хотя бы общалась, и вполне доброжелательно, хоть и без результата)

Ассортимент, кстати, отвратительный.

40 минут потратила на выбор чего-нибудь на сертификаты (которые мне отказались в итоге отоварить.... не умеют!)

Категорически не рекомендую это заведение. К посещению этого "магазина" рекомендованы только проверяющие инстанции, с соответсвующими последствиями.

В этот "магазин"/ сеть больше ни ногой! Отвратительное впечатление.