Lisa

Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста, на каком основании вы не сообщаете результаты экспертизы по изделию, которое я сдала в магазин? Ни изделия, ни решения по экспертизе. Сроки экспертизы максимум 10 рабочих дней. Прошло уже 14 и никакой информации. Это нормально по вашему? Обратилась в службу поддержки, там поставили жалобу. Срок рассмотрения 72 часа, которые закончились вчера вечером. Где моё кольцо и что происходит?

Здравствуйте. Сегодня выбирала в вашем отделе средство для умывания. И по ошибке схватила не то. Расплатившись на кассе, увидела, что средство по ошибке взяла другое. Попросила продавцов поменять или сделать возврат. И мне было отказано со словами : @обмену и возврату не подлежит. Я всё понимаю. Но! Я даже от кассы не отошла. Неужели нельзя быть более клиентоориентированными??? В нашем время, когда клиент всегда прав. Я же не ушла с этим средством домой и потом пришла с просьбой об обмене. Очень удивлена этой ситуацией и в ваш магазин больше нет желания идти с таким сервисом.

Странное отношение к «старым» клиентам банка. Точнее, отношение может и нормальное, но предложения вы делаете странные. В чём суть: в личном кабинете появилась предложение на кредитную карту, где можно снимать без комиссии до 50 тыс в месяц. Каталось бы, наконец-то старые условия вернули. Т.к когда отменили беспроцентное снятие, кредитку я закрыла, т.к нал часто нужен и было удобно гасить за 100 дней без %. Я, наивная душа (почитала условия, но видимо не дошло до меня правильно), оформила карту. Придя в отделение за ней, сотрудница мне сказала, что снятие в месяц до 50 тыс без%, но вот только льготного периода нет на снятие и сразу начинает капать %. А смысл тогда таких условий? Это очень не выгодно и ничем не отличается от других кредиток. Карту в итоге сразу же закрыла. Спасибо. Такого не надо, верните уже старые условия и не пудрите клиентам мозги.

Ещё совсем недавно не подумала бы что оценю некогда любимую кофейню так низко. Но желание заходить отпало сегодня совсем. А началось с того, что убрали матча латте. Из авторских напитков больше ничего не нравится. Рафы- приторно сладкие, капуччино солёная карамель - мне не вкусно. Перестала посещать недели две как. Хотя раньше заходила каждый день. Сегодня зашла, взяла цитрусовый раф. Он был вообще никакой - безвкусный. Лучше бы оставили всё как было. Закончилась эпоха лично для меня. Буду искать альтернативу.