- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обновление отзыва: со мной связался представитель Park & Pizza, принес извинения, в подарок прислали две пиццы. Пицца была вкусная, и ребята доказали, что на фидбек реагировать умеют. :)
Заказывал пиццу 14 января. В районе 19:39 (скриншот оплаты прикладываю). Рассчитывал на быструю доставку, так как живу у соседнем доме (Владимира Заровного 26/2)....
Обновление отзыва: со мной связался представитель Park & Pizza, принес извинения, в подарок прислали две пиццы. Пицца была вкусная, и ребята доказали, что на фидбек реагировать умеют. :)
Заказывал пиццу 14 января. В районе 19:39 (скриншот оплаты прикладываю). Рассчитывал на быструю доставку, так как живу у соседнем доме (Владимира Заровного 26/2).
В 19:49 мне перезвонил оператор, назвал рассчетное время доставки равное часу, или около того.
Спустя час никаких звонков не было, спустя два я начал волноваться и позвонил им в 21:32.
Ребята ответили, что случилось какая-то техническая накладка, и что через минут 15 пицца будет у меня.
Курьер позвонил в 22:07, итого доставка в соседний дом заняла практически ровно два с половиной часа.
Если честно, я рассчитывал хотя бы на вшивый скидочный купон в знак извинения, но ничего не получил)
Саму пиццу оцениваю на 3 из 5. Качество цене не сильно соответствует, начинки маловато.
На следующий день мне позвонили из отдела контроля качества, хотели взять фидбек. Рассказал о косяке в доставке, но опять не извинились. Держите отзыв :)
WildCherryCandy, спасибо, что дали нам обратную связь и возможность исправиться! Мы стараемся уделять внимание каждому гостю. Надеемся, что это начало хорошего соседства! Заходите провести вечер в пиццерии, у нас уютно 🥰
WildCherryCandy, мы уточнили информацию о данном заказе, с которым 14.01 действительно произошёл технический сбой. Мы понимаем, что данное время ожидания абсолютно неприемлемо! Будьте добры, отправьте пожалуйста ваш номер телефона на почту ozernaya.94@yandex.ru, управляющая с вами свяжется для исправления всех допущенных ошибок!
WildCherryCandy, спасибо, что дали нам обратную связь и возможность исправиться! Мы стараемся уделять внимание каждому гостю. Надеемся, что это начало хорошего соседства! Заходите провести вечер в пиццерии, у нас уютно 🥰