Park&pizza

Пиццерия
  • Новосибирск, улица Большевистская, 112 — 1 этаж
  • Днепрогэсовская 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обновление отзыва: со мной связался представитель Park & Pizza, принес извинения, в подарок прислали две пиццы. Пицца была вкусная, и ребята доказали, что на фидбек реагировать умеют. :)

Заказывал пиццу 14 января. В районе 19:39 (скриншот оплаты прикладываю). Рассчитывал на быструю доставку, так как живу у соседнем доме (Владимира Заровного 26/2)....

Показать целиком

Обновление отзыва: со мной связался представитель Park & Pizza, принес извинения, в подарок прислали две пиццы. Пицца была вкусная, и ребята доказали, что на фидбек реагировать умеют. :)

Заказывал пиццу 14 января. В районе 19:39 (скриншот оплаты прикладываю). Рассчитывал на быструю доставку, так как живу у соседнем доме (Владимира Заровного 26/2).

В 19:49 мне перезвонил оператор, назвал рассчетное время доставки равное часу, или около того.

Спустя час никаких звонков не было, спустя два я начал волноваться и позвонил им в 21:32.

Ребята ответили, что случилось какая-то техническая накладка, и что через минут 15 пицца будет у меня.

Курьер позвонил в 22:07, итого доставка в соседний дом заняла практически ровно два с половиной часа.

Если честно, я рассчитывал хотя бы на вшивый скидочный купон в знак извинения, но ничего не получил)

Саму пиццу оцениваю на 3 из 5. Качество цене не сильно соответствует, начинки маловато.

На следующий день мне позвонили из отдела контроля качества, хотели взять фидбек. Рассказал о косяке в доставке, но опять не извинились. Держите отзыв :)

WildCherryCandy, спасибо, что дали нам обратную связь и возможность исправиться! Мы стараемся уделять внимание каждому гостю. Надеемся, что это начало хорошего соседства! Заходите провести вечер в пиццерии, у нас уютно 🥰

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • WildCherryCandy, мы уточнили информацию о данном заказе, с которым 14.01 действительно произошёл технический сбой. Мы понимаем, что данное время ожидания абсолютно неприемлемо! Будьте добры, отправьте пожалуйста ваш номер телефона на почту ozernaya.94@yandex.ru, управляющая с вами свяжется для исправления всех допущенных ошибок!

  • WildCherryCandy, спасибо, что дали нам обратную связь и возможность исправиться! Мы стараемся уделять внимание каждому гостю. Надеемся, что это начало хорошего соседства! Заходите провести вечер в пиццерии, у нас уютно 🥰

Загрузка рекламы