Партнер

Первоначальное впечатление магазин создает положительное - приветливый персонал, широкий ассортимент (правда, многое только на сайте представлено), вменяемые цены. Но всё это заканчивается, как только захотите что-то вернуть (особенно без замены, а чистый возврат) и столкнетесь к директриссой. Вас будут уверять, что брак это не брак, а особенности производства товара, что со временем присмотритесь (к царапинам, вмятинам и т.п.) и притретесь и вообще - покупаете всякую дешевку, а требования предъявляете как к элитному, чтобы без недостатков был.

В итоге деньги вам вернут, но за вычетом банковской комиссии и их расходов на доставку от склада до магазина (т.е. те затраты, которые вменяемые магазины берут на себя. Эти же пользуются тем, что не все пойдут на экспертизу с последующим судов (она же будет за ваш счет и возвращать ее придется только через суд).

Очень хорошо, что мы начали покупать у них мелочи (а ведь хотели всю сантехнику в квартиру покупать там), отделались, можно сказать, просто испугом.