• Береговая, 56
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили путёвку для мамы и дочери с 15.06 по 22.06, на выходные решили сами заехать в санаторий, поэтому отзыв будет от лица отдыхающего, по лечению сказать могу только со слов мамы. Сразу, что бросается в глаза, это отсутствие своей парковки, и это вышло нам боком, в конце напишу подробнее. Сам санаторий красивый, территория ухоженная, номер...

Показать целиком

Купили путёвку для мамы и дочери с 15.06 по 22.06, на выходные решили сами заехать в санаторий, поэтому отзыв будет от лица отдыхающего, по лечению сказать могу только со слов мамы. Сразу, что бросается в глаза, это отсутствие своей парковки, и это вышло нам боком, в конце напишу подробнее. Сам санаторий красивый, территория ухоженная, номер чистый. На ресепшене девушки доброжелательны. Горничные молодцы. Первым делом пошли в бассейн, в целом, хороший, много лежаков, играет музыка, в тёплые дни много народу. Пошли гулять по лесу, заметили, что очень много, кто приходит погулять, кто-то арендует беседку, жарят шашлыки. Есть детская площадка, но она очень уставшая, неужели нельзя ее обновить? Веревочный парк был закрыт, что тоже немного расстроило. На улице долго находиться не получится, потому что много мошек, укусы от них приличные. В самом корпусе есть детский досуговый центр, где детям очень весело, есть аэрохоккей, настольный футбол, надувной игровой центр, можно рисовать. Дети найдут, чем заняться, аниматоры не заставят скучать! Вечером пошли в ресторан, который очень достойно оформлен, красивый, в нем приятно находиться. Официанты умнички, стараются. Блюда вкусные, но изо дня в день однообразные. Потом решили сходить в аквацентр с детьми. Внимание, он не входит в стоимость, если вы без путевки, придётся доплачивать, хотя доплачивать не за что. Аквацентр - это бассейн, лягушатник для детей, финская баня и сауна. Но все равно три часа в бассейне пролетели незаметно, детям просто нравится само наличие бассейна. Так же решили посетить спа программу. Очень странный массаж…. с ноткой эротики!? Извините, но я просила только массаж, а не дополнительные услуги. Это очень сильно испортило общее впечатление. Ну и, завершая, возвращаюсь к парковке. Уезжая из этого санатория, я обнаружила, что с моей машины были сняты колпачки на ниппеля на шинах. Я вообще не понимаю, кому они могли понадобиться. Я, приехав в санаторий, казалось бы, на отдых, теперь вынуждена заниматься приобретением новых запчастей. Это очень большой минус, который я вам простить не могу! Нет охраняемой парковки, пока вы отдыхаете, с вашей машиной могут сделать все, что угодно.

P.S. Про лечение. Лечение маме очень понравилось. Все врачи хорошие, терапевт просто отличный! Но… и тут своё но… За исключением главного врача, он же мануальный терапевт. Данному врачу стоит задуматься над этикой общения с людьми постарше его самого. Принимает без медицинского халата, общается на «ты», ещё прогоняет рукой со словами: «иди, иди». Я хочу спросить у этого врача, такое поведение нормально вообще? Если вы перегорели и не можете работать с людьми спокойно и доброжелательно, то просто уходите.

Мама поставила санаторию 4 балла из 5 из-за главного врача. Я снижаю два балла за ужасный массаж и парковку. Я понесла дополнительные убытки. В итоге, ваша оценка - два балла.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • про эротический массаж на халяву стало дюже интересно - что делают, и кто - мальчик или девочка? :))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, am.nagornaya! Благодарим Вас за обратную связь.

    Нам приятно, что Вам и Вашей семье понравился наш санаторий, за исключением некоторых моментов.

    Да, посещение аквацентра в стоимость проживания не входит, об этом написано на сайте и так же проговаривается при бронировании.

    При бронировании Вам было озвучено: проживание, трехразовое питание и посещение открытого летнего бассейна. Посещение Аквацентра и СПА-процедуры оплачиваются дополнительно.

    Наши СПА-программы исполняются исключительно только в СПА-массажных техниках. Скажите, пожалуйста, говорили ли Вы администратору про массаж?

    Парковка — это элемент благоустройства дорог. Она выполняет вспомогательную роль в организации стоянки транспорта. Парковка за территорией санатория неохраняемая и мы стараемся предупредить всех гостей на машине об этом.

    Мы понимаем, как Вам досадно за случай с автомобилем. Подскажите, пожалуйста, в какой части парковки стояла машина? Мы могли бы найти нарушителя по камерам и помочь Вам с обращением в правоохранительные органы.

    Белый халат – необязательный атрибут современного врача. На замену белым халатам – современная и удобная специальная одежда, в которой ходит весь наш медицинский персонал.

    Искренне извиняемся перед Вами за то, что ваше пребывание у нас не стало идеальным. Еще раз благодарим Вас за обратную связь.

    С уважением, PARUS

  • Парус, у вас, блин, даже уже парковка сбоку есть - ее только надо оборудовать камерами, воротами/шлагбаумом и будкой с дежурным. хотя бы небольшая охраняемая парковка будет. всяко лучше, чем вообще без нее.

    рассказы про "благоустройство дорог - это не наша проблема" от санатория, который претендует на столь многое в своей рекламе - это отлично. так-то могли бы и озаботиться безопасностью автотранспорта клиентов, поскольку без него до вас не добраться, вы не в центре Новосибирска находитесь.

    ну, и лицемерное предложение помочь с выявлением нарушителей по камерам, чтобы обратиться в органы правопорядка - из-за скрученных ниппелей - вы, блин, серьезно?! да кто в здравом уме поедет заводить жалобу по такому поводу?

    очередная бездарная попытка Пиар-отдела санатория сделать хорошую мину при плохой игре.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы