- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я, конечно, понимаю, что "shit happens", но когда оно ТАК случается...
Позвонила 21.07.22 в ресторан, изъявила желание покушать, а еще применить скидку Prime Zone. Дело в том, что для оплаты с этой скидкой нужно стол бронировать.
2 человека, на 15.00.
— Вам стол у окна или в общем зале? - спросила меня менеджер Юлия.
— У окна.
— Есть у окна на...
Я, конечно, понимаю, что "shit happens", но когда оно ТАК случается...
Позвонила 21.07.22 в ресторан, изъявила желание покушать, а еще применить скидку Prime Zone. Дело в том, что для оплаты с этой скидкой нужно стол бронировать.
2 человека, на 15.00.
— Вам стол у окна или в общем зале? - спросила меня менеджер Юлия.
— У окна.
— Есть у окна на фуд-корт или на улицу.
— Возле того, что на улицу, пожалуйста.
Договорились, пришли. Сначала на нас очень удивленно смотрели, потом побежали с листом бронирования к менеджеру. Долго шушукались. Мы с супругом напряглись. Затем нам сообщили, что возникла путаница, и посадить нас за стол, который мы забронировали, нас не могут. Ибо там сидят другие люди.
Честно, меня это волнует так, как НИКАК.
Хорошо, нас с извинениями посадили просто в зале, клятвенно обещав пересадить. Сидим, выбираем. Выражаю благодарность за застуженную под вытяжкой шею.
Пересадили за стол возле окна. Которое на фуд-корт. Ага. Ладно, уже сил ругаться у меня нет, я ДР отмечаю.
Нам присылают официанта-стажера. К нему нареканий нет, видно, что неопытный птенец, но старается.
Затем за нами сели две подружки с ребенком в коляске. Не поймите превратно, но я тоже пришла отдыхать. И в третий раз мы пересели. Далекоооо... Тоже с видом на фуд-корт, но хоть музыку слушали в ТЦ...
Еда. Шашлык из курицы подкачал. Маринад невкусный, отдавать за жалкие 5 кусочков масенького размера 490 рублей, — ну такое. В одном из кусков был хрящ, что сразу отозвалось на многоуважаемом рвотном рефлексе.
Пиццу Пепперони испортить сложно, она хороша.
Салат вкусный, но с курицей тоже какие-то проблемы.
К шашлыку еще шла картошка-гриль и салат из соленых огурчиков. Вот, похоже, надо было только это и брать, потому что и картошка, и салат вкуснющие.
Почему 2? Да потому, что это фиаско, ребята. Бог с ним, что скидка всего 550 рублей за это безобразие. Дело-то в том, что я пришла за конкретный стол, в конкретное время. Хостес зашуганная, на мой, довольно закономерный, вопрос: "А нахрена вообще тогда бронировать стол?" ответила, что они не ожидали, что мы придем раньше, а другие люди посидят еще. Эм...
В общем-то, я все это сообщила стажеру Андрею, добавив, что к нему у меня претензий нет.
Пожалуй, я вычеркну этот ресторан (или, как минимум, этот филиал) из своих любимых.
Анна Эйра, спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Очень жаль, что такая ситуация произошла, хотели бы лично извиниться перед Вами, оставьте, пожалуйста Ваш контакт в ЛС! Всегда рады будем увидеть Вас в гостях и стать лучше!
Анна Эйра, спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Очень жаль, что такая ситуация произошла, хотели бы лично извиниться перед Вами, оставьте, пожалуйста Ваш контакт в ЛС! Всегда рады будем увидеть Вас в гостях и стать лучше!