Perlamutr

Мое лечение в данной клинике началось в 2022 году. Ничего не предвещало беды- составили план лечения, приступили непосредственно к самому лечению и в течение года были хорошие результаты. Моим ортодонтом с самого начала и до июля 2023 года была Старовойтова Анна Петровна. К работе Анны Петровны претензий не имею.

12.07 при попытке перенести запись на другую дату, меня пыталась записать к новому ортодонту, при этом не согласовав со мной и не предупредив, что мой лечащий врач находится на больничном и когда выйдет с него- неизвестно (правда это или очередная ложь от администрации клиники остается только гадать).

После очередного телефонного разговора с администратором клиники было принято решение сходить на консультацию к новому ортодонту Абрамовой К. И. (при этом никакой информации и примеров работ врача не было предоставлено). Консультация была платной и никакого результата не принесла- врач решила, что может менять план лечения, который был составлен изначально.

Как итог: «врач не работает по семейным обстоятельствам, запишитесь к другому врачу на консультацию».

Далее, последовало сообщение о том, что другой ортодонт вообще-то готов ради меня приехать в свое нерабочее (!) время для проведения консультации. Вопрос только в том, просила ли я об этом?)

Работа администраторов заслуживает отдельного отзыва)

Сообщения с грамматическими ошибками, отсутствие обращения по имени к клиенту (только после замечания администраторы решили начать обращаться по имени и соблюдать пунктуацию), а при посещении клиники создается впечатление, что приходишь домой к администратору и он не сильно рад незваным гостям.

Клинику не рекомендую по причине непрофессионального подхода.