Первый

Будет ещё один отрицательный отзыв.

Сам по себе магазин не плохой - удобное место расположения, большой ассортимент товара (хотя цены и не самые низкие), но вот сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

Приобретал у них светодиодные лампы для люстры. Лампы имеют гарантийный срок 2 года (о чем указано на упаковке, также в упаковку вложен гарантийный талон).

Через некоторое время принес в магазин 2 неработающие лампы с коробками, гарантийниками и с чеками (одна перегорела где то через полгода после покупки, вторая через месяц), чтобы либо обменять на аналогичный товар, либо вернуть деньги, в полном соответствии с законом о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.92 N 2300-I).

В магазине было 2 продавца женского пола. Так вот, пока одна продавщица оформляла возврат денежных средств, вторая продавщица стала вести себя по-хамски и отсылать в мой адрес "эпитеты", типа "не мужчина", "мелочный" (я что должен подарить магазину свои деньги, хоть и в размере 174 рубля?), "психически ненормальный" и т.п.

Достав смартфон и начав снимать происходящее, этой продавщице был задан вопрос "на каком основании она меня оскорбляет"? Кто она такая - какое ФИО? и почему на ней нет бейджика с её данными? Она ответила на камеру что "не скажет кто она такая, не собирается носить бейджик и что это я её оскорбляю своим присутствием". На вид ей лет 50-55, невысокая, полноватая, с рыжеватыми волосами.

Затребовал книгу жалоб, выдали, но у них не нашлось места для заполнения клиентом книги жалоб, пришлось заполнять книгу стоя за кассовым прилавком (!?)

Как видно из вышеизложенного, возникают вопросы к руководству магазина:

- Почему продавцы не носят бейджики и отказываются представляться?

- Почему продавцы ведут себя по-хамски и оскорбляют покупателей?

- Почему нет оборудованного места для заполнения книги жалоб?

Также, если "придираться" и дополнять список, можно отметить что в магазине заужены горизонтальные участки путей эвакуации и основные эвакуационные проходы (в том числе, расставленным посередине маленького торгового зала товаром), скорее всего отсутствует аварийное освещение, а также есть сомнение что отделочные материалы торгового зала соответствуют требованиям ФЗ № 123 ст. 134 п. 18.), но это уже надо жаловаться в МЧС.

с недавних пор стал покупателем данного магазина.

в ассортименте есть много разных мелочей (сантехнический крепеж, уплотнительные кольца, контр. гайки, сгоны и прочее), которые в других магазинах (тот же леруа мерлен) отсутствуют. наверное в виду товара, который залёживается на полках и не пользующегося спросом.

для покупки подобных мелочей лучше обращаться в сам магазин имея образец, а не по телефону поясняя, что мне нужно вот это с такими штучками. в магазине по образцу подбирают быстро и не разу не отказали в помощи.

магазин из разряда выручайка. стал подтекать сифон, нужен срочно крепеж или инструмент - обращайтесь в этот магазин не теряя время.

магазин на центральной улицы, мимо не пройти, работают с 9.00 до 20.00 и все есть в наличии по не заоблачным ценам. работают согласно режима работы указанного в дубльгисе.

17 ноября в 19.45 покупал ножовку - срочно понадобилась маленькая ножовка аккуратно выпилить плитку приклеенную на гипсокартон. продавец показала все ножовки, которые есть в продаже. никто матом не послал и не бросил в меня товар.

и складывается впечатление, что хозяин магазина из тех, кто много лет работал в жкх, жэу и поддерживает ассортимент первой необходимости.

Классный магазин, огромный ассортимент, приветливые продавцы, пару раз ошибся с размером саморезов, возврат принимают без всяких проволочек, без написания заявлений и предоставления чека, все под честное слово. Читал предыдущие отзывы посетителей, временами даже было смешно читать всякий бред этих антимасочнивиков и антипрививочников, люди одумайтесь, куда вы пишите и зачем, продавцы всего лишь исполняют требования законодательной власти, они по 11-ть часов вынуждены носить эти маски, лишь бы покупателям было спокойно и комфортно находится в помещении, не по адресу претензии, пишите в правительство, в мэрию пишите, пусть там отменять весь этот масочный режим, пишите все свои недовольства туда, где по вашему мнению нарушают ваши права, глупо вымещать свое недовольство на простых испонителях. А ребятам в магазине желаю здоровья и терпения. Вы молоцы.

Знакомый сантехник посоветовал этот магазин. Он один из немногих, радует широким ассортиментом товаров - аж глаза разбегаются. Консультанты вежливые и могут посоветовать с профессиональной точки зрения. Покупал смеситель думал сам не справлюсь, однако девушка подробно проконсультировала, вселила уверенность и у меня всё получилось. Удачи вам ребята!

Магазин не работает согласно заявленному временному интервалу в Дубль ГИС и на вывеске.

В 18.25 часов 14 ноября магазин закрыт, висит объявление о том, что "требуется продавец".

Хотели сдать невостребованный товар (в течение 14 дней по закону), в результате потоптались на крыльце и постучали в дверь, никто не открыл.

Меняйте свой график работы в Дубль ГИС, чтобы не обнадеживать покупателей.

Также отмечу очень дорогие товары (напр, шпатлёвка ротбанд профи паста более 600 руб за 5 кг, а в Леруа Мерлен эта же банка 300р с копейками).