- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пицца - супер. Постоянно заказываем и в офис, и на праздники, бывало... К качеству претензий нет, всегда все идеально.
Но...
Живу по адресу Спортивная, 13. Соседний дом в карте доставки есть, а нашего - нет. Несмотря на это, являемся постоянными клиентами - операторы всегда шли навстречу, и заказать доставку к нам не было проблемой. Если честно, я...
Пицца - супер. Постоянно заказываем и в офис, и на праздники, бывало... К качеству претензий нет, всегда все идеально.
Но...
Живу по адресу Спортивная, 13. Соседний дом в карте доставки есть, а нашего - нет. Несмотря на это, являемся постоянными клиентами - операторы всегда шли навстречу, и заказать доставку к нам не было проблемой. Если честно, я была уверена, что отсутствие нашего дома в карте это просто какое-то недоразумение - дом новый, на карту нанесен не был, но все течет, все меняется, пиццу нам таки привозят, значит скоро это будет исправлено, и дом будет официально включен в зону доставки... Тем более, что он буквально в десяти метрах от границы зоны.
Да как бы не так.
В прошлый раз оператор оформила нашу доставку на злополучный соседний дом (курьер сильно ругался по этому поводу). А сегодня оператор вообще отказала мне в доставке.
Это при том, что наш дом - практически в центре жилмассива!
Очень грустно. Это сервис на троечку, ребята.
Раньше зона доставки проходила по краю жилмассива. Сейчас она проходит аккурат по его центру. Бессмысленная граница, бессмысленная потеря клиентов.
Увы.
И если такая строгость связана с акцией "60 минут или бесплатно", в ней все равно нет смысла - между нами и домом 11/1, который входит в зону доставки, ровно минута пути пешком.
И раз уж на то пошло, мы могли бы и подождать пять-десять минут сверх часа... не критично. Пицца-то вкусная.
Olga, Добрый день! К сожалению, ваш дом действительно не входит в зону доставки. На данный момент жилмассивы стремительно увеличиваются, и нашей производственной мощности не хватает, чтобы увеличить зону доставки.
Мы стараемся работать во всех направлениях и ищем различные пути для расширения зоны доставки. Надеемся, что в скором времени и вам...
Olga, Добрый день! К сожалению, ваш дом действительно не входит в зону доставки. На данный момент жилмассивы стремительно увеличиваются, и нашей производственной мощности не хватает, чтобы увеличить зону доставки.
Мы стараемся работать во всех направлениях и ищем различные пути для расширения зоны доставки. Надеемся, что в скором времени и вам сможем доставлять нашу вкусную и горячую пиццу!
С наилучшими пожеланиями, Пицца Синица!
Комментарий скрыт
Спасибки ))) Я тоже люблю их. Но дети - горячие поклонники Синицы. В том числе и за милые картинки на коробке ))) Этот заказ был для них. Не вышло, ыы.
Olga, Добрый день! К сожалению, ваш дом действительно не входит в зону доставки. На данный момент жилмассивы стремительно увеличиваются, и нашей производственной мощности не хватает, чтобы увеличить зону доставки.
Мы стараемся работать во всех направлениях и ищем различные пути для расширения зоны доставки. Надеемся, что в скором времени и вам сможем доставлять нашу вкусную и горячую пиццу!
С наилучшими пожеланиями, Пицца Синица!
Спасибо за ответ, конечно...
Но, знаете, если бы ни разу не было доставки по этому адресу я бы, может быть, и не возмущалась бы. Но ведь заказывали же! И доставляли. И успевали!
И мне все равно непонятно, почему в соседний дом есть доставка, а в наш - нет. Одна минута пешком.