Пицца Синица

Являюсь постоянным клиентом уже более 1 года, всегда все было супер, пицца вкусная, доставка быстрая, операторы вежливые. 22.06 Решил организовать корпоративный обед на работе, заказ сделал, ожидали доставку около 2 часов, хотя время доставки как Вам известно, не более 1 часа. Позвонил оператору, мне сказали что курьер задерживается, очень сильно извинялись, сказали что предоставят сертификат на бесплатную пиццу, приехал курьер, был не вежлив, будто бы я виноват что он задержался, после чего я поинтересовался где мой сертификат, на что он мне ответил "они закончились", и посоветовал позвонить оператору, он мне продиктуют код, звоню оператору, мне она говорит, что да, верно, сертификаты кончились, и будто бы в ближайшее время мне пришлёт код менеджер, смс сообщением. По итого прошло 2 дня, смс нет. Я не из-за бесплатной пиццы так беспокоюсь, нет, меня тревожит то, если вы не можете справиться с доставкой за 1 час, и не можете должным образом контролировать акцию, которая у Вас на постоянной основе, так лучше уберите её. В моих глазах компания упала, обидно. Вы всегда были лучшие в доставке, и уделяли внимание всем мелочам, по-этому я с Вами на протяжении 1 года. Пицца всегда очень свежая. Не расслабляйтесь, чтобы и дальше сохранять лидирующие позиции на рынке.