- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали первый заказ - все прекрасно выполнено - в полном объеме и в срок! Пицца вкусная...
Через несколько дней был день рождения ребенка - решили сделать заказ повторно.
Заранее (за полдня позвонила!!!), согласовала время и место - ж/д вокзал к отправлению поезда. Заверили, что все будет выполнено.
В назначенное время курьера нет, звоню -...
Сделали первый заказ - все прекрасно выполнено - в полном объеме и в срок! Пицца вкусная...
Через несколько дней был день рождения ребенка - решили сделать заказ повторно.
Заранее (за полдня позвонила!!!), согласовала время и место - ж/д вокзал к отправлению поезда. Заверили, что все будет выполнено.
В назначенное время курьера нет, звоню - говорят, курьер еще на 15 мин опаздывает. а поезд отправляется через 20! И спрашивают - будете ждать или отменяете заказ? Я конечно отменила, сказав, что не смогу ждать.
В итоге - день рождения испорчен, ребенок в свой праздник расстроен((((
И не извинились же, пока я сама не дозвонилась до менеджера и сама не выпросила компенсацию.... полагая, что на нее мы можем рассчитывать. Прислали код на бесплатную пиццу, но воспользоваться им пока нет желания...
zemea, Добрый вечер! Мы приносим свои извинения!
К сожалению, бывают ситуации из-за которых курьеры опаздывают, не зависящие от нас. Обычны мы с осторожностью принимаем заказы к вокзалам и поездам, ведь по пути курьера может образоваться пробка, и всегда советуем делать заказ с запасом по времени, чтобы к моменту отправления поезда, вы точно успели...
zemea, Добрый вечер! Мы приносим свои извинения!
К сожалению, бывают ситуации из-за которых курьеры опаздывают, не зависящие от нас. Обычны мы с осторожностью принимаем заказы к вокзалам и поездам, ведь по пути курьера может образоваться пробка, и всегда советуем делать заказ с запасом по времени, чтобы к моменту отправления поезда, вы точно успели его забрать.
Наш менеджер с вами свяжется, для уточнений деталей заказа.
С наилучшими пожеланиями, Пицца Синица!
Выпросили компенсацию и не хотите пользоваться...Логично, ничего не скажешь
zemea, Добрый вечер! Мы приносим свои извинения!
К сожалению, бывают ситуации из-за которых курьеры опаздывают, не зависящие от нас. Обычны мы с осторожностью принимаем заказы к вокзалам и поездам, ведь по пути курьера может образоваться пробка, и всегда советуем делать заказ с запасом по времени, чтобы к моменту отправления поезда, вы точно успели его забрать.
Наш менеджер с вами свяжется, для уточнений деталей заказа.
С наилучшими пожеланиями, Пицца Синица!