Пионер-сервис

Вы своих сотрудников научите разговаривать! Второй раз за три года ломается компрессор, поскольку мама более компетентна в данном вопросе, изъявила желание, чтобы она поприсутствовала вместо меня, полскольку я работаю постоянно, так мастер считает возможным хамить мне, сказав «Я что в цирке нахожусь?» Вы объясните человеку, что он работает в сфере оказываемых услуг, и так разговаривать непозволительно! Сначала оказывают некачественные услуги, а потом еще и хамят, ужас конечно. Я за услугу плачу деньги, а не в гости к нему чай попить пришла. Сегодня уже 21.01.2025, до сих пор мастер не пришел, да три дня была проблема в оплачиваемой или неоплачиваемой гарантии, Сервис центр уверенно говорил только о бесплатном компрессоре, самой запчасти, а оказалось в гарантию входит также и замена (это я узнала от сотрудника горячей линии фирмы LG, который и порекомендовал сделать запрос от сервис центра, сервисный центр акцент на этом не сделал. Следует отметить, что три года назад я у них меняла компрессор, и заплатила им деньги 6000 рублей за работу, хотя в гарантию также входила замена. Сотрудники не заинтересованы в оказании качественных услуг от слова совсем, как только оказалось, что замена бесплатна, мастер сразу сообщил, что только два дня исполняет заявки в отдаленных районах, ранее этого озвучено не было, когда планировалась оплатить уже 9 тысяч за ремонт. Вот номер мастера 89658230203. Указанный мастер согласовывал время только после обеда, ближе к 20 вечера, хотя работа требует длительного времени, около 3 часов, соответственно возможность освободиться только в 23:00. Новое обновление , вчера 22.01 мастером была произведена замена компрессора, сегодня он уже выдал ошибку !Ну это точно говорит о «профессиональности» мастеров……..Создана новая заявка 👍