- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброй ночи!
Заказали сет Хит за 800 рублей. Привезли вовремя, роллы действительно очень вкусные, большие и свежие. Темпура тёплые, все как надо.
Но удивило вот что. И удивило неприятно. При оформлении заказа в приложении, указала какой купюрой будет оплата. Оператор Всю информацию проговорила во время подтверждения заказа. В конце концов, Вся...
Доброй ночи!
Заказали сет Хит за 800 рублей. Привезли вовремя, роллы действительно очень вкусные, большие и свежие. Темпура тёплые, все как надо.
Но удивило вот что. И удивило неприятно. При оформлении заказа в приложении, указала какой купюрой будет оплата. Оператор Всю информацию проговорила во время подтверждения заказа. В конце концов, Вся информация прописана в чеке и доступна курьеру. Когда вышли к дому за заказом, оказалось, что сдачи не оказалось 🤔 половину сдачи он таки нашёл. Проблема то вроде не наша, ан нет, на деле наоборот. В качестве решения проблемы, можно было элементарно предложить вернуть недостающую сумму на телефон, и даже этого не было сделано. Деньги небольшие конечно, а неприятно. Проработайте этот момент, пожалуйста. Я допускаю, что случиться может всякое. Но. Хорошо если это и правда случайно, а если нет..?
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за качество сервиса. Мы обязательно передадим ваш отзыв руководству и проведем беседу с персоналом.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за качество сервиса. Мы обязательно передадим ваш отзыв руководству и проведем беседу с персоналом.