Планета здоровья

Не надо дурачить людей, ставить их в безвыходное положение, заниматься грязными манипуляциями и издёвками, то есть заниматься грубым абьюзом.

Не надо нанимать людей которые используют свое служебное положение для куража и унижения других, у которых одна палитра отношений к клиенту- глумление.

1. Для начала посмотрите на свою книгу «Книга отзывов и предложений».

(фото 1)

Правильность оформления соблюдена? – Конечно нет.

Где хранится? В зале? На видном месте? – Нет, в подсобке.

Выдается по требованию?- Нет.

Почему? Потому, что аптека в Новосибирске, а руководство в Перми.

2. Теперь про главный аргумент директора Юли ( больше то о ней сведений нет, -вот ваше отношение к клиенту и его последствия) – сайт вашей компании.

(фото 2)

Ну как вам его информативность?

Все 8 найденных в интернете ссылок – все одно: ERROR.

И в материалах отчетности сайт не упоминается:

(фото3)

3. Меня тот же антибиотик – предмет вашего обмана, сутки будет ожидать по заказу №брони 590 548 по цене 340 р. в этой аптеке, Заказ сделан в этот же день по телефону 284-20-20 через службу ПлаЗдо по предоставленным ими же правилам

( запись разговора имеется). № притензии 174-900 от 06 10 24 17:20 (2 рабочих дня время рассмотрения) на 14 10 24 нет отклика от ПЗ

Нужен ли мне этот товар? – Бесспорно, но не из рук членов этого коллектива и этого места, потому, что они грязные ментально, настолько, что страшно.

Заказ сделан, чтоб вы видели их обман, подлость, изворотливость и коллективную агрессию.

Админстратор (некая Юля) нужен для разрешения конфликта, а не для ора в поддержку несправедливости и прокачке своих прав и мести.

Их отношения Юля- провизор Хараева Т.М.- это не отношения руководителя и подчиненного, скорее подружки заединщицы. Взрослая ХараеваТ.М. крутит директором как хочет, подставляет, та –выкручивается. Главное оружие у Хараевой – глумление, у директора – злоба и ненависть.

4. Теперь суть вопроса: аптека выбрана по сайту lekvapteke.ru . Препарат Амоксициклин 875+125 мг. Смотрите:

(фото 4)

На каком основании Хараева Т.М продаёт обманным путем за 507р?

Кто она такая? Как она себя ведет когда с нее спросили. Что, хозяйка положения что ли, что просунула, то и пей? Не надо мне говорить, что не знала. См пункт 3- заказ сделан после того как обе ваши сотрудницы врут что у них другого нет.

Напоследок о ценах в Перми:

(фото 5)

Вот чек на оставленные (не вынесенные) из аптеки, но оплаченные в аптеке лекарства:

(фото 6)

Переходим к препарату Солонекс:

Большинство аптек Новосибирска торгует по 187р, но в Планете здоровья еще и так: (солонекс- правый нижний угол)

(фото 7)

(фото 8)

Скидка сделана? Конечно НЕТ. Скидка хотя бы предложена? Конечно НЕТ.

Третий препарат Рениприл 74р. При повышенном давлении. Дешевле не сыскать.

Покупают, значит нет денег на Ко-ренитек за 540р.

Говорится к тому, что аптекарский работник видит ситуацию, знает для кого продает и….. п о д с т а в л я е т вас.

Более того усиленно навязывает купить пробиотик к Амоксиклаву. Забо-отливая.

Итог по ситуации устроенной аптекарской работницй:

Разница в заявленной цене антибиотика и проданной 167р.

Это 1.12% от ежемесячного моего дохода и 0.28 % оплаты аптек.работника.

Из своего кошелька отдать разницу она не хочет, а дурить клиента лезть ему в карман пожалуйста. Потому, что аптекарша вооружена постановлением правительства о не возврате в аптеку купленного товара. Очень странный указ, особенно в таких грязных руках, как у Хараевой Т.М.

Теперь абъюз Хараевой – веселье и просто отказ, это прибывшая на инцидент директор Юля озвучила постановление и так же ссылалась на свое одинокое материнство, что они не будут возвращать разницу. Юля, к оплате директора, скорее всего получает пособия на ребенка. Моя ситуация вообще аховая, почему я без денег: не хочу описывать 40 дневную беспомощность районной поликлиники с откатом в платную медицину за элементарным диагнозом.

Директор Юля объясняющая положение ценой на личном сайте Планеты здоровья вот он за 341р, а не за 507 (сайт заработал на следующий день):

(фото 9)

Поскольку в данной аптеке данная аптекарша сложила так ситуацию, значит это однозначно ее вина(зона ее ответственности). Указ правительства что, плацдарм для воровства? или приспособлен вам для своих обманных нужд.

Мнение специалиста о сети Планета здоровья:

Заявленная цена 340 р самая низкая в городе. Как правило человек заходит в аптеку не за одним лекарством. То есть выставление такой цены Планетой здоровья это привлечение клиента (от себя, заманивание) и демпинг цен в целом.

Моё мнение: Можно купить в честную и за 430 и 447 Р у других аптечных сетей, но не за 507 в подлую из Планеты Здоровья, которая заманивает тебя на цену в 340 Р и обманывает. Были черные риэлторы, настали черные аптекари.

Господин пермский миллиардер А. Броварец верните мне мои 768 Р выманенные вашей сетью без честно, ваши лекарства при вас, в вашей аптеке.

Послесловие:

в подтверждение мнения специалиста: спустя неделю после инцидента с обманыванием по цене препарата, по соседству был куплен препарат Рениприл - по цене 54 Р против оплаченного и оставленного в ПлЗд в 70 р.

Цена в этой аптеке и на сайте lekvapteke.ru совпадают. И меня никто не обманул.

См. чек и препарат с ценой аптеке.

(фото 10)

вернуть товар с обманной ценой - не по закону, а продать обманом по закону? Крепостное право что ли?

Достаточно часто бываю в этой аптеке, точнее бывала. После посещения 15 января, желания сюда заехать больше нет.

До этого всегда попадала на одного и того же провизора, женщину в возрасте, достаточно вежливую и компетентную. Этот раз меня обслуживала какая-то хамка, ранее в ее смену мне везло и я не заезжала. Мне нужны были лекарства по списку (на сумму около 4 тыс. руб.) и я всегда прошу, чтобы проверили срок годности, на что мне ответили, вот вам лекарства сами и проверяйте. На все вопросы - ответы сквозь зубы, если бы не позднее время, доехала бы до другой аптеки.

Не рекомендую сюда заходить, чтобы не пришлось потом еще и успокоительное покупать за такое обслуживание.

Крайне не рекомендую данное место никому, кому дороги свои нервы и деньги. Специально пришла сюда за магнием В6 за 148 рублей. Назвала название препарата и количество штук в упаковке. Мне попытались продать по 619 рублей. Когда я попросила уточнить, есть ли дешевле, мне ответили, что нет. На мой вопрос, почему тогда указана другая цена на сайте лекваптеке, на меня начали откровенно орать. Прооравшись вдоволь, искомый препарат за 148 рублей был найден. Изредка захожу сюда и каждый раз хамство. Руководство, займитесь уже наконец своими недосотрудниками.

Цена в чеке отличается от цены на витрине!

14.04.22 г. Через мобильное приложение искали с женой в аптеках города Солгар Цитрат кальция с витамином D3. В указанном аптечном пункте данный товар был в наличии, стоял на витрине с ценником в 715 рублей. Когда же мы собирались его оплачивать, нам сказали, что по данным компьютера, цена изменилась до 780 р. На наши замечания о нарушении прав потребителя и законные требования продать товар по заявленной на ценнике витрины цене нам, улыбаясь , отказали -"либо по 780 р, либо не продадим!" (Десятская Анна Дмитриевна, очевидно старшая). Тут же обратился по телефону, указанному на стойке ( а администратор с продавщицей уже побежали менять ценники на всю продукцию Солгар). Моё обращение приняли и через 30 минут перезвонили с извинениями. Пояснили , что цена действительно изменилась, но мы можем прийти и выкупить товар по заявленной (715 р ) цене.

Крайне НЕ рекомендую посещать данный аптечный пункт, прежде всего из-за хамского, на мой взгляд, поведения сотрудников. Улыбаясь в глаза, признавая, что нарушают закон- отказывают в законных требованиях. По сути, если бы было несколько покупок- было бы трудно отследить в общем чеке стоимость. Полагаю, что несоответствие ценников на витрине фактической стоимости товаров- было допущено умышленно, чтобы ввести покупателей в заблуждение. Напоминаю, что ст.14.15. КоАП РФ предусматривает наказание в виде штрафа на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. Кроме того, вызывают вопросы одномоментное (переписыванием ценников) повышение цен (подчёркиваю НЕ на новую партию товара). Полагаю вмешательство государственных контролирующих органов (ФАС, роспотребнадзор,...) должно повысить социальную ответственность отдельных работников и должностных лиц ООО "Витекс", которому, судя по вывеске, и принадлежит в целом хорошая сеть аптек "Планета здоровья"! В наше НЕ простое для всей страны время будем воспитывать патриотизм отдельных должностных лиц.