Победа

(Кино)театр начинается с вешалки. Не стоит об этом забывать!

Мой отзыв будет про персонал. К качеству картинки, звука и прочему - претензий не имею.

Я живу в Новосибирске 5 лет, но ни разу не была в кинотеатре Победа.

И вот 9 февраля, в свой День рождения, впервые собралась его посетить, получить культурное наслаждение.

И перед тем, как начать его получать, решила найти уборную. Честно, после первого обхода кинотеатра я не заметила комнатку с обозначениями М и Ж.

Второй раз бродить по зданию не стала: подумала, что эта комната, возможно, где-то рядом с гардеробом.

Спустилась в гардероб, огляделась и поняла, что и здесь уборная отсутствует. Большой ошибкой с моей стороны было открывать рот и спрашивать что-то у гардеробщиц (в особенности у той, которая стояла на последних номерках).

Я успела сказать только: "Здравствуйте! А вы не подскажете...", как женщина прервала меня РЕЗКИМ ВЗМАХОМ РУКИ, отвернулась и с нескрываемым раздражением произнесла: "Наверху налево". И ещё добавила: "Тут гардероб, написано же!".

(На заборе тоже много чего написано).

Такой бесцеремонности я не ожидала. Знаете, людям вообще никогда не хочется видеть грубое отношение в свой адрес, а уж в праздничный день - тем более. И в особенности, когда ПРИВЕТЛИВО общаешься с персоналом, а в ответ тебе хамят.

Отвечать тем же самым не стала. Просто в шоке ушла подальше от этих нервных женщин.

Очевидно, что я не единственный человек, который обращается к ним с таким вопросом. Иначе, с чего бы так беситься?

Может, вы как-то облегчите участь своих сотрудников по информированию людей? А то им, кажется, это абсолютно не в радость. Как и работа, которую они выполняют. Возможно, им стоит рассказать про гостеприимство и тому подобное?

Или сделайте опознавание туалетной комнаты более доступным, чтобы всем стало легче. А то у вас это какая-то тайная комната под лестницей!

Надеюсь, в будущем оценить кинотеатр по достоинству и усовершенствовать свою оценку до 5 баллов. (В конце концов, больше мне уже не придётся выискивать, где находится уборная).

А пока за хамское отношение гардеробщиц и подпорченное праздничное настроение ставлю 3 с минусом.

Спасибо за внимание.