Почта Банк

Если можно было бы поставить бал ниже, поставил бы. Таким банкам делать нечего, услуги предлагают и навязывают, но на самом деле одни жулики и не квалифицированный персонал.

После смерти своего дяди мы перевезли тетушку к себе, так как она не ходит, всеми документами пришлось заниматься мне. Переоформление документов, недвижимости, вкладов, пенсии и т. д. Ранее тётя получала пенсию почтальоном, но так как переехала решили перевести на расчётный счёт, чтобы каждый раз не переоформлять и не бегать по пенсионным фондам. Провели психологическую экспертизу и оформили нотариальную доверенность по которой я могу в рамках закона представлять всё её интересы. Обратился в банк, доверенность проверили на подлиннось. Сказали всё нормально и открыли счёт, выдали карту. Сказали что смс с пинкодом придёт на телефон тётушки, который я им продиктовал и не один раз, мне выдали выписку с расчётным счетом. Ну вроде бы всё прекрасно, да не тут то было. Я не проверил телефон у тёти и переоформил в пенсионном так чтобы пенсия приходила теперь на карту.

Когда мы с тетей не нашли смс в её телефоне, ну всякое же бывает, поехал опять в банк. К моему удивлению, когда, по прошествии полутора часовых разбирательст оказалось что никто и не привязывал её телефон к счету, и теперь не возможно без её присутвия в банке ничего сделать. Т. е. сотрудница банка не внесла её телефон в базу и теперь нет пин-кода и невозможно видеть расходы и приходы на счёте, даже установив приложение банка. Вроде и счёт есть, но только банк его видит, вроде и карта на руках, только пин-кода нет. Бардак полный. Был в двух филиалах, в обоих ничего не могут сделать, но на горячей линии говорят, что это какое-то недоразумение, должны всё сделать в банке. Короче такого я ещё нигде не видел. Лучше бы вообще не заходил в этот банк. Обходите его стороной, банкомат не удобный, пока был в банках каждый второй подзывает сотрудника, не может разобрать как ему снять или положить деньги, в банках по одному банкомату. И если зашли три - четыре человека, ждут минут по 20-40. Сотрудники постоянно отвлекаются, так как их минимум и если сёл с такими вопросами как у меня, можно сидеть и целый день, если не сделаешь замечание и не настоишь на том чтобы занимались твоим вопросом. Вот как то так, я потерял из жизни два дня, просто так. Теперь надо делать новый счёт, делать карту заново, ехать и писать заявление, чтобы перевести пенсию на другой счёт.

Для оформления пособий потребовалось оформить банковскую карточку «Мир».

Знала, что ее оформить можно в отделении другого банка, но он не работает в воскресенье, а тут мне подсказали, что и «Почта Банк» занимается оформлением таких банковских карточек чему была приятно удивлена.

Зашла в отделение, озвучила какую операцию мне нужно совершить и сотрудник очень доходчиво мне все рассказала и оформила карту. Так же сразу мне пришло СМС с предложением о кредите 😺

Обсушивание мне очень понравилось, спасибо! :)

Кредит в 450 т.р. одобрили, спасибо). Но чуть расслабился и получил страховку в 100 тысяч. Потом увидел, когда решил досрочно закрыть кредит. Вроде бы ничего, если платить весь срок, но через 5 дней решил закрыть кредит полностью, а сумма к погашению уже не 450, а 550. Поеду теперь в страховую за своими деньгами. Надо быть на чеку, сам прошляпил. Вообщем всё бы ничего, если бы не страховка, о которой в разговоре не было ни слова. И ни слова, что полная сумма кредита не 450, а 550). Документ пробежался по диагонали, пришла смс с кодом и суммой. Менеджер сказала, что сумма в смс не корректная, но сумма оказалась корректной и являлась действительной суммой кредита, т.е 550 т.р. Как так то!) Давно кредиты, видимо, не брал)). Век живи-век учись.

Зашёл оставить отзыв,судя по оценкам там сотрудников как говорится по объявлению набирали.Попросил выписку по карте,единственное что смог сделать сотрудник,это сделать выписку,по выписке ничего не смогла разъяснить,только невнятно мямлила и что не знает и в выписке указано,ответить на вопросы не смогла так как считаю что просто она не компитентна.Потом задал вопрос про перерасчёт,опять незнает и отправила меня на горячую линию.А на горячей линии сказали что она должна была про это рассказать)Забавно что банк работает хуже чем быстрозаймы...Хотелось бы получить обратную связь.

В феврале месяце обратилась с желанием оформить кредит. По итогу отказали. А всё потому, что я ни разу до этого не оформляла ни один кредит. Истории нет. 2-ндфл они даже не взяли. Прислали смску с отказом. Взяла в другом банке (где смотрели не на отсутствие кредитов, а на реальный доход и платежеспособность). Как только остальным банкам стала видна моя кредитная история с учётом оформленного кредита, так сразу данный банк прислал смску. Хочется спросить: "А чё это такого красивого дяденьку к нам занесло?" Чего это вдруг мне одобрили кредит на 450 тысяч? У меня-то з/п с февраля не изменилась, да и тогда не было расхода в виде погашения кредита. По факту мой доход такой же как и был, только расходы увеличились и тут бац и я интересна банку. Хороша ложка к обеду!