Почта России

Сегодня в отделении такая ситуация произошла. У окошка никого, двое сидят за столами, заполняют бумаги на посылки. Подхожу к окошку, спрашиваю принимают ли ценные письма, оператор ответила, что придется принять (!) Это как "ПРИДЕТСЯ" (?). Отдаю письмо, оператор начала оформлять, заклеила его, поставила на описи штемпель, тут же забрала бумаги на оплату у женщины, стоявшей за мной и начала работать с ней, не сказав мне ни слова. Подождав некоторое время, я спросила, в чем причина, что мое письмо не оформляют (ну мало ли, может компьютер завис, на почте это часто бывает) и сколько времени ждать. Оператор начала переходя на крик говорить, что эта женщина впереди меня и есть еще несколько человек. Да пожалуйста, но зачем грубить и впринципе письмо брать у меня было? В общем, оператор завелась и начала скандалить, говорить, что я ее вывожу из себя (!). Сказала, что заклеенное ею же мое письмо хочет вскрыть, чтобы перепроверить (!) Да пожалуйста, вскрывайте, делайте что хотите, только письмо отправьте уже! Раз так все сложно, сказала ей, что никоим образом не хотела задеть ее лично, но она продолжила бухтеть, вспомнила детей, людей, приезжающих на почту на такси (О_о видимо весеннее обострение, не иначе). Это как? В этот момент стало понятно, что в аргументах каких-либо нет смысла. С моей стороны - молчание, она все бубнит себе под нос о чем-то. Хочется сказать цитатой из Уральских пельменей: "Молодой человек, это почта!" ничего не меняется. Оценка 3 за то, что письмо все же удалось отправить, хоть это радует)