Почта России

Сегодня в отделении № 17 Почты России, временно находящемся по адресу ул. Бориса Богаткова-250, получил посылку с наложенным платежом. Окончательная сумма меня немного удивила, была чуть выше ожидаемой. Но я не стал разбираться, радуясь моей очередной покупке. Уже находясь дома, внимательно изучил квитанцию. Оказалось, что кроме суммы перевода и платы за пересылку денег, фигурирует сумма за страховку в размере 99 рублей. Мне это не понравилось. Поэтому, закончив свои дела, я вернулся в отделении связи и обратился к тому же оператору, у которого получал посылку, с просьбой отменить эту страховку. Сначала девушка пыталась мне объяснить, что это плата за пересылку. Но я обратил её внимание, что за пересылку отдельная сумма, а это сумма именно за страховку, которую я не заказывал и о которой меня не предупреждали. Тогда девушка позвала на помощь мужчину, на бейджике которого было написано «Заместитель начальника отделения». Ему я тоже сказал, что в квитанции фигурирует сумма страховки, которую я не заказывал и о которой меня не предупреждали. И что я прошу отменить эту страховку. Мужчина, почитав квитанцию и немного подумал, сказал девушке-оператору, что бы она вернула мне из кассы 100 рублей наличными. Обращаясь ко мне, он сказал: «Всё нормально?» На что я ответил: «Нет не нормально.» Имея ввиду, что сумма страховки составляла 99 рублей. Достав из кошелька 1 рубль, передал его работникам почты, сказав: «А вот теперь всё нормально.» Попрощался и пошел дальше по своим делам.

Меня удивило то, что мне вернули деньги из кассы наличными, что не совсем правильно с точки зрения платежей.

К работникам почты у меня претензий нет. Программы для их компьютеров составляют совсем другие люди. Наверно кто-то из руководителей Почты России решил таким образом прикупить себе очередной загородный коттедж. В чем я не согласился участвовать.

Отделению № 17 Почты России поставлю четверку, т.к. к ним у меня претензий нет. А с руководством Почты России пусть разбирается прокуратура.

Прикрепляю скрин кассового чека, закрасив опознавательные и персональные данные. Сам чек находится у меня.