Leonid Novikov

Разочарован в работе Императорского монетного двора. У меня была подписка на коллекцию «УЕФА2020». По личным причинам я останавливал отправку монет. Но потом возобновил получение монет из коллекции. Т.е., возобновляя отправку монет из коллекции, Императорский монетный двор взял на себя обязательство выслать мне оставшуюся часть этой коллекции. Однако начиная с января т.г. монеты перестали поступать. Сначала я ждал, мало ли какие причины могут возникнуть в логистике доставок. Потом начал выяснять причины. Мне отвечали, что коллекция вся распродана. Как же так? Я сомневаюсь, что изготовители делали разное количество видов монет. Думаю они выпускали монеты в кратном количестве всех номиналов. Получается, что Императорский монетный двор торгует не коллекциями, а редиской на рынке. Кому килограмм, кому двести грамм. А кто не успел, тот остался без редиски. Плохо, очень плохо. Тем более, что я у них вхожу в число ВИП клиентов. Значит обычным гражданам можно с ними вообще не связываться. Крайне разочарован.

Сегодня в отделении № 17 Почты России, временно находящемся по адресу ул. Бориса Богаткова-250, получил посылку с наложенным платежом. Окончательная сумма меня немного удивила, была чуть выше ожидаемой. Но я не стал разбираться, радуясь моей очередной покупке. Уже находясь дома, внимательно изучил квитанцию. Оказалось, что кроме суммы перевода и платы за пересылку денег, фигурирует сумма за страховку в размере 99 рублей. Мне это не понравилось. Поэтому, закончив свои дела, я вернулся в отделении связи и обратился к тому же оператору, у которого получал посылку, с просьбой отменить эту страховку. Сначала девушка пыталась мне объяснить, что это плата за пересылку. Но я обратил её внимание, что за пересылку отдельная сумма, а это сумма именно за страховку, которую я не заказывал и о которой меня не предупреждали. Тогда девушка позвала на помощь мужчину, на бейджике которого было написано «Заместитель начальника отделения». Ему я тоже сказал, что в квитанции фигурирует сумма страховки, которую я не заказывал и о которой меня не предупреждали. И что я прошу отменить эту страховку. Мужчина, почитав квитанцию и немного подумал, сказал девушке-оператору, что бы она вернула мне из кассы 100 рублей наличными. Обращаясь ко мне, он сказал: «Всё нормально?» На что я ответил: «Нет не нормально.» Имея ввиду, что сумма страховки составляла 99 рублей. Достав из кошелька 1 рубль, передал его работникам почты, сказав: «А вот теперь всё нормально.» Попрощался и пошел дальше по своим делам.

Меня удивило то, что мне вернули деньги из кассы наличными, что не совсем правильно с точки зрения платежей.

К работникам почты у меня претензий нет. Программы для их компьютеров составляют совсем другие люди. Наверно кто-то из руководителей Почты России решил таким образом прикупить себе очередной загородный коттедж. В чем я не согласился участвовать.

Отделению № 17 Почты России поставлю четверку, т.к. к ним у меня претензий нет. А с руководством Почты России пусть разбирается прокуратура.

Прикрепляю скрин кассового чека, закрасив опознавательные и персональные данные. Сам чек находится у меня.

С 12 января 2023 года могу отнести себя к счастливчикам, которые прошли до конца процедуру банкротства.

Как и у многих, долги перед банками накапливались годами. Сначала в виде небольших кредиток, как тогда казалось, на срочные и важные расходы. Затем в виде кредитных карт одного, потом другого, затем третьего банка. К середине 2021 года кредитная масса перевалила критический рубеж. А к осени стало понятно, что самостоятельно справиться с этой проблемой не получится.

С конца сентября 2021 года начал искать информацию о банкротстве физических лиц, искать организации, которые помогают в этом вопросе.

Сначала нашлась одна не многочисленная фирма, оценивающая свои услуги в 136 тыс. руб. Однако некоторые их предложения по выполнению этапов банкротства показались мне авантюрными, и я прекратил с ними общение.

Потом нашел другую фирму, достаточно солидную, с хорошим офисом и штатом сотрудников. Их юрист с красивым именем Люция достаточно подробно разъяснила мне плюсы и минусы процедуры банкротства, а также о сложностях, которые могут возникнуть на этом пути. К сожалению, цена их услуг в 250 тыс. руб. для меня оказалась непосильной, и мне пришлось искать другие варианты поддержки.

В конечном итоге, вышел на юридическую компанию Бизнес-юрист, с которой и заключил договор о сотрудничестве. Меня привлекло то, что у компании Бизнес-юрист широкая сеть филиалов по многим крупным городам России. К тому же цена их услуг в 95 тыс. руб. меня вполне удовлетворяла.

Банкротство физического лица, т.е. меня, началось с прекращения оплаты всех кредитных обязательств. И тут началось самое «весёлое». Банки начали непрерывно звонить с целью узнать, когда я оплачу кредит. Я как можно корректно говорил, что оплачу, как только появится возможность. Потом начались более настойчивые звонки, пошли угрозы, что банк обратится в суд, что у меня ухудшится кредитная история и т.п. Один банк даже успел передать мои долги в коллекторское агентство. Звонили моим родственникам и знакомым, информацию о которых я показывал при оформлении некоторых кредитов. Я как мог их, родственников, успокаивал, и сам старался сохранять спокойствие, потому что знал, что действую в рамках законодательства.

Всё это прекратилось только после того, как вместе с компанией Бизнес-юрист мы подготовили необходимый пакет документов, подали их в Арбитражный суд, который в середине марта 2022 года признал меня банкротом. И это было только началом новых сложностей.

Все мои банковские карты и счета были заблокированы, а моя пенсия – единственный источник доходов, полностью изымалась для частичного погашения требований кредиторов. Исключение составляла сумма прожиточного минимума для пенсионеров, а также доказанные в суде расходы на аренду жилья, ввиду отсутствия собственного, и на приобретение лекарств согласно заключениям врачей. Эти суммы мне возвращались ежемесячно.

Величина прожиточного минимума фиксирована и определена законом. А вот расходы на аренду жилья и приобретение лекарств пришлось обосновывать, предоставлять пояснения и справки. На это ушло четыре месяца. Естественно, я нервничал, психовал, свою досаду срывал на сотрудниках компании Бизнес-юрист, которые мне звонили или писали в чате.

И только благодаря сотруднику компании Бизнес-юрист Кристине Алексеевне, через которую я в основном общался, и которая мне спокойно объяснила, что величина списываемых кредитных средств достойна дополнительных моих усилий, я успокоился и осознал свою неправоту. Позже я извинился в чате и лично принес свои извинения при очередном посещении компании.

У меня была сложная долговая ситуация, которая затрагивала несколько банков и одно государственное учреждение. Вот поэтому процедура банкротства продлилась дольше обычных сроков.

И пройдя этот путь банкротства до конца, хочу сказать тем, что прочтет моё послание:

Будьте осторожны с кредитами и кредитными картами! Это как плохая привычка или зависимость – затягивает постепенно и незаметно, а избавиться от неё сложно и долго.

Если же вы оказались в сложной долговой ситуации, не ждите, начинайте процедуру банкротства. Пока позволяет наше законодательство.

Я рекомендую юридическую компанию Бизнес-юрист, совместно с которой успешно прошел этот путь до конца.

Еще раз выражаю свою благодарность Кристине Алексеевне за её терпение, спокойствие, корректное отношение ко мне, как к клиенту компании. А также спасибо остальным сотрудникам компании Бизнес-юрист.

Мира всем! Добра и процветания!

Имели неосторожность связаться с компанией Мануфактура окон. Вечером позвонили узнать, на следующий день с утра уже был специалист по заключению договоров. Это единственное, что прошло хорошо. Всё остальное ПЛОХО, ПЛОХО, ПЛОХО. Начнем с того, что у них нет никакого своего производства. Даже если завод, на котором изготавливают конструкции из пластика, каким-то боком к ним относится, или они к этому заводу, находится он в Омске, работает по своему графику и ему, заводу, глубоко наплевать на одного из заказчиков в лице данной новосибирской организации.

У нас критичным вопросом были сроки монтажа нашего заказа, т.к. мы ждали гостей и к их приезду хотели все завершить. Это мы сказали Николаю, который составлял договор. Он с кем-то созвонился, уточнил и заверил нас, что всё будет сделано в указанные сроки. В договорах КН2405 и КН 2305 записано, что предварительная дата монтажа 7-10 июня.

7 июня я начал звонить по телефонам, указанным в договоре. Юрий, как я понял, начальник монтажного отдела, сказал, что наша конструкция будет готова только через неделю. Мои доводы о том, что в договоре указаны иные сроки монтажа, его вообще не интересовали. После нескольких серий убедительного общения, всё же мы добился того, что бы работы начались раньше, тем более мы уже освободили комнату и балкон для проведения работ и возвращать их в исходное состояние было не возможно.

В результате работы начались только 11 июня. И тут началось. Надо было выложить на балконе стену из сибита со стороны соседей. Монтажник привык работать с раствором для сибита, а ему прислали пенку, при использовании которой нужно ждать определенное время, чтобы пенка схватились, иначе вся конструкция начинает двигаться. Стену выложить за один день не получилось.

Сами конструкции окон привезли только на следующий день, 12 июня.

К концу третьего дня работы выяснилось, что не поставили панель из которой будет сделан порог и подоконник.

Поэтому 14 июня, когда уже приехали гости, у наших монтажников был день отдыха.

Сегодня, уже 15 июня, звоню по всем телефонам. Юра из монтажного отдела не отвечает вообще, никогда сам не перезванивает. Денис, который за логистику отвечает, тоже не при делах. До директора Тютикова Александра Владимировича вообще дозвониться нет возможности. Секретарь только принимает звонки и обещает выяснить. Но никто ничего в этой организации не знает и ничего не решает. Только деньги собирают и потом динамят.

Кстати, привезли материалов с излишком: осталось пять кирпичей сибита, три пласта пеноплекса, около пяти метров пленки для утепления, за которые мы заплатили. Остатки они не забирают, перерасчет не делают. Молодцы! Всё, только не в ущерб себе.

Я понимаю, что монтаж выпал на праздники. Но вы же грамотные люди, методисты, логисты, директора, вы же не первый день работаете, вы должны сами всё просчитывать и понимать, что сможете сделать, что не сможете.

В общем, категорически не рекомендую эту организацию, которая называет себя Мануфактура окон. Обычная шарашкина контора по сбору денег и по кидалову клиентов, которые уже заплатили деньги.

Уважаемый директор Тютиков Александр Владимирович, вопрос в Вам: после завершения всех работ вы подождете неделю до полного расчета с вами? Ведь мы ждем уже пять дней и не знаем, когда это всё закончится.

Завершилась зима и пришло время чистить пуховики. Поискав в интернете, я нашел химчистку Weit, которая была недалеко от моего дома, да и отзывы были неплохие.

Сначала сдал в чистку свой пуховик. Через несколько дней, чуть раньше, чем было записано в квитанции, мне пришло сообщение на телефон, что мой пуховик чист и его можно забрать. Качество чистки меня полностью устроило – пуховик стал как новый, такое впечатление, что взбодрили каждую пушинку.

Поэтому, когда пришла очередь для чистки пуховика дочери, я уже знал куда мне нужно обратиться. С этим пуховиком было чуть посложнее в плане его состояния. Я даже не думал, что вместе с чисткой могут провести небольшой ремонт.

Благодаря чуткому взгляду и ответственности к своей работе, Наташа-администратор приемного пункта Weit по адресу ул. Б.Богаткова -210/1 (ТЦ Golden Field – 2-ой этаж) разглядела небольшие разрывы по шву в зоне карманов и замка, а так же отсутствие одного из швов продольной прошивки. Все эти недочеты она записала в квитанцию, что и послужило заданием для технологов химчистки.

В назначенный день, уже по отработанному алгоритму я забрал из чистки пуховик дочери. И теперь не только я был рад результату, но и дочь по достоинству оценила качество выполненной работы.

Наша оценка: 5+++++ (пять с пятью плюсами).

Особая благодарность Наташе за чуткость, внимание, хорошее обслуживание и приятную улыбку.

С благодарностью, Леонид.