Почта России

Сегодня посетила в очередной раз отделение почты на ул. Панфиловцев, принимала меня зам. начальника отделения. В это почтовое отделение хожу уже 3 года, в месяц не менее 3-х раз. Сегодня выяснилось, что отправлять и получать письма я не имею права, т.к. мою доверенность найти сегодня не смогли. До этого случая, у них уже терялась моя доверенность, т.е. это не в первый раз. В январе 2024г. я принесла свежую генеральную доверенность на год, у меня ее приняли и про то, что они не берут доверенности у организаций не сказали ни слова. Сегодня я узнала, что доверенности они не принимают. Интересно, почему у меня приняли ее в январе 2024г. Все время до сегодня я могла получать и отправлять письма, а сегодня вдруг мне в этом отказали. Получается, что или на почте бардак, или доверенности генеральные они выкидывают. Кроме этого было хамское обслуживание. Очень хотелось бы ,чтобы с посетителями работали клиентоориентированные сотрудники.

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, как работают почтальоны, доставка заказных писем... Находимся на улице Автогенной, организация. Отслеживает трек номера писем, что нам скидывают поставщики и клиенты. Смотрим, письмо на почту пришло, ждем извещения... На следующий день пишут: Неудачная попытка вручения. Как неудачная?? какого вручения? Мы работаем с 8,00-17,00. ВСЕГДА ЕСТЬ КТО ТО НА МЕСТЕ!!! Да у нас и почтовый ящик висит. Почему не приносят заказные письма/ уведомления? За них же заплатили, что бы их доставили по адресу...

Была вчера, получала ценное письмо и делала отправку. В отделении грязно, на столах бумажки, корзины для мусора полные. В ожидании провела 20 минут, когда впереди меня было всего 2 человека. Письмо получила быстро, а вот отправка заказного письма не получилась по причине отсутствия штрихкодов! В наличии были штрихкода 1 класса, т.е. стоимость письма составит больше 150 р! Прошу оператора отправить простым, НО с уведомлением о вручении. Как она была удивлена, стала меня отговаривать, а потом заявила что таких отправлений не делают! Насмешила меня)

На извещение чёрным по белому написано было, что срок хранения заказного письма до 30 ноября. Муж пришёл забрать письмо сегодня 29 ноября, но оказалось, что его ещё вчера(в воскресенье) отправили обратно и добавили, что письмо надо было забрать до 25 числа. Это как понимать? На извещение одно, а по факту все по другому. Сказали ждать повторного извещения, только сколько ждать неизвестно. Отвратительное отношение!