Почта России

обращалась в отделение Почта России сегодня и это худшее обслуживание, которое я когда-либо видела. даже в шаурмечке таджики более вежливо общаются и относятся по-людски.

1) негласная очередь.

видимо, на дворе до сих пор средневековье, где все решается громогласным криком "кто последний?".

агрессивная дама напала на меня за то, что я подошла спросить в каком окне получать письмо (не каждый день хожу в такие места, не знаю всех нюансов). толкалась и ругалась, указывая на очередь, которая выглядела кучкой людей, стоящих около батареи. вы будто зашли погреться. Электронная очередь? нет, не слышали.

2) отказали в обслуживании, проигнорировав поданные мною документы. Нечунаева Ольга Александровна просто посмотрела на женщину, которая толкнув меня, подошла к окну.

3) предвзятое отношение. судя по всему, дама из п.1 была подругой сотрудника (очень милое общение и хихиканье это подтверждает).

письмо свое так и не получила, а срок хранения заканчивается. письмо заказное, дважды платить за него не собираюсь.

4) никаких антиковидных мер нет, все клиенты без масок, никакой социальной дистанции. никаких замечания со стороны сотрудников отделения. обслуживают без масок. я не заражаться пришла.

жалоба на горячей линии оставлена. жду официального ответа о принятых мерах в отношении непрофессионального сотрудника, который по моральным или личным убеждениям отказала мне в обслуживании.