Почта России

Бываю раза два в неделю по работе. Операторы зачастую хамоватые, причем как только начинаешь разговаривать с ними на их языке, сразу пыл убавляют. Вот почему нельзя сразу нормально отвечать если у вас нормально спрашивают???? Народу когда как, иногда открываешь дверь и сразу спины людей из очереди, а иногда пусто. Еще часто наблюдаю ситуацию когда операторы между собой обсуждают клиентов не в лестной форме, неприятно. По скорости работы все зависит от оператора и его настроения, вот правда если попадется госпожа Бакланова (так вроде фамилия) то тут все очень плохо, у этого человека никогда не бывает настроения а скорость так вообще отсутствует.