- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ожидание и реальность не совпали от слова совсем!
Приехали всей семьей, бронировали заранее.
Номера скромные.за сутки 17400+1500 за проживание с собачкой.
Термальный комплекс-маленький бассейн.очень холодно было,выходя из бассейна просто трясло и стучали зубы, старые халаты в пятнах от разьевшейся краски , видимо от хлорки, в нитках. В хаммаме...
Ожидание и реальность не совпали от слова совсем!
Приехали всей семьей, бронировали заранее.
Номера скромные.за сутки 17400+1500 за проживание с собачкой.
Термальный комплекс-маленький бассейн.очень холодно было,выходя из бассейна просто трясло и стучали зубы, старые халаты в пятнах от разьевшейся краски , видимо от хлорки, в нитках. В хаммаме очень сильно пахло, как и в женской душевой. Верхняя зона не огорожена ни какими перилами, мы отдыхали с 6 летним ребенком, и переживали что он свалится с края!Очень опасно!!!
холодная вода даже в джакузи, просили усилить температуру, так как и в самом центре было холодно , нам кипятка доливали🤷♀️но это не сильно улучшило ситуацию.другие гости тоже согревались халатами и укрывались полотенцами.
Холодные парные, за исключением хаммам и то в какой то момент , временно он перестал работать(
Огорчило, что откуплен ресторан и просто на просто вечером негде поужинать, хотя по телефону нас заверили, что смогут накрыть ужин в другом ресторане на территории, а по приезду все что предложено-накрыть в номере! Шикарно так то, так можно было и дома время провести, приехали по семейному событию отпраздновать!этт больше всего испортило настроение.
В номере тоже очень холодно, на улице не такой мороз, объективно -19, а в номере дубак!!!не удобные подушки.
Ещё в номере очень шумит холодильник 🥹
Общее впечатление совершенно негативное, не стоит этих денег.
120 номер.
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш отдых не соответствовал ожиданиям. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваши замечания будут тщательно рассмотрены. Нам очень важно ваше мнение, и мы будем стараться улучшить наш сервис. Благодарим за то, что помогаете нам стать лучше.
ужас
Спасибо, что поделились. Зашли почитать перед бронированием отзывы и оказывается, что закрытый ресторан на территории-это норма..очень странный подход в отеле. Сидеть и ужинать на отдыхе в номере из приносных коробок-так себе удовольствие!
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш отдых не соответствовал ожиданиям. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваши замечания будут тщательно рассмотрены. Нам очень важно ваше мнение, и мы будем стараться улучшить наш сервис. Благодарим за то, что помогаете нам стать лучше.