Pony express

Лучше уж почтой России возить..

Товар лежит на складе больше недели. Офис в течение 3х дней не берет трубку. Как потом выяснилось, по необъяснимым причинам, они не могут привезти коробки в пункт выдачи.

И вот пока ты сам не дозвонишься до сотрудников склада и не наорешь матом, никто и пальцем не шевельнёт! Куча товара лежит, копится, а сотрудникам наплевать. Они должны обзванивать клиентов и предлагать другие варианты получения груза. Но они сидят ровно и не отвечают на звонки. Отличная клиентоориентированность!

Московский офис ни чуть не лучше. Только заявки и жалобы принимают, но их не обрабатывают! Со словами «ну мы тоже не смогли до регионального отделения дозвониться» пожимают плечами и отправляют решать свои проблемы самостоятельно.

Никогда больше не обращусь сюда и никому не посоветую.