Prachka.Com

Сдала пуховик-парку 08.11 по адресу Богаткова 63 на химчистку за 1490 руб.

Женщина на приёмке сказала-  готовность 3 дня, но скорее всего отдадут завтра- послезавтра. Ждите в общем звонка.

Пуховик без пятен, просто решила обновить перед сезоном.

Прежде обзвонила несколько прачечных и химчисток, но тут устроил именно срок, тк к субботе хотела одеть на ДР.

В пятницу вечер звонка так и не поступило- решила сама позвонить.

Набираю номер с 2гис 359-59-69 там алё, ни представляются "Прачкой", ни здороваются ...

Я уточняю туда ли я попала, ответ - да, что надо? Я в шоке от ответа...

Объясняю, что хочу узнать о готовности чистки пуховика. Женский хамоватый голос спрашивает какого он цвета - я даже теряюсь с ответом, как ей объяснить - серый, коричневый, хаки... Говорю может вы по номеру телефона или фамилии лучше посмотрите?!

Смотрит, отвечает, что готовность только через два дня. Я спрашиваю, как так если при приёмке говорили 3 дня (но скорее завтра, послезавтра)

Женщина хамит, грубит. Я спрашиваю, а вы кто, раз так позволяете себе разговаривать?

Она отвечает - директор

Я пытаюсь человеку объяснить, что не дело, обещать одно- в итоге другое, вы меня подвели,  пуховик не начинали даже чистить, и что тем более руководителю не следует так разговаривать с клиентами - на что эта хамка сказала забирайте, чистить не будем и кинула трубку.

Итог - "прачка" подвела что срокам, не выполнила свою работу, хамит и не уважает своих клиентов.

Надеюсь, вам это вернётся, только в много раз хуже...

Давно пользуюсь услугами этой сети прачечных. Первый раз обратилась именно в этот филиал. Была приятно удивлена. Здесь администратор при приёмке пуховиков на стирку всё тщательно осмотрела, указала на особо загрязненные места, объяснила, что потребуется дополнительная обработка. Особенно порадовал тот факт, что администратор проверила указания на ярлычках пуховиков, что они действительно подлежат машинной стирке. В итоге результат был ожидаем - пуховики как новенькие (чистые и не потеряли в объёме). Спасибо:)

Пользовалась услугами прачечной то на ГБШ, то на Золотой Ниве и никогда такого не было, чтобы машинки были старыми и ржавыми и в них стояла вонь гнилья. Когда только открылись на Богаткова 63, я стала стирать все свои вещи только там. Что-то светлое и не сильно загрязнённое программой на 40 минут и 40 градусов можно выстирать, если загрузить только на 1/3 часть машинки, но если больше, то не простирается. Так вышло и с тоненькой курточкой и с костюмом, не простирались.

В следующий раз вообще после стирки бельё воняло гнильём. Договорилась перестирать по другому адресу прачечной и принесла часть испорченного вонючего белья и кинула костюм и куртку. Так мне отказались перестирывать, потому что я положила не только завонявшие вещи после их прачечной, но куртку которую в их же прачечной не простиралась.

Вы видимо не в курсе, что в день всего 1-2 покупателя у вас, и машинки убитые, в них вонь ужасная. Да ещё и постоянного в течение двух лет покупателя ваших услуг решили выставить так, что я мошенница, принесла перестирывать бельё не того цвета.

Спасибо, процветания ВАМ!