- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
27.07.14г. был приобретён комплект спальной мебели в соответствующий наименований товаров указанных в заказ-квитанции. Ждали обговоренную доставку 3.08.14г., для чего в комнате предварительно в канун доставки убрали старую мебель, а все вещи растолкали по углам по всей квартире, спали соответственно на полу ( решили, что 2-3 дня потерпеть - не...
27.07.14г. был приобретён комплект спальной мебели в соответствующий наименований товаров указанных в заказ-квитанции. Ждали обговоренную доставку 3.08.14г., для чего в комнате предварительно в канун доставки убрали старую мебель, а все вещи растолкали по углам по всей квартире, спали соответственно на полу ( решили, что 2-3 дня потерпеть - не велика беда). 2.08.14г. решили позвонить в магазин, чтобы определиться со временем по доставке, однако, были ошарашены ответом, что никакой доставки на 3.08.14г. не будет, вследствие отсутствия на складе данной мебели, сами якобы хотели нас уведомить об этом, но видимо в суете мирской забыли, и приговорили к ещё одной недели ожидания! Но и через неделю вопрос доставки и сборки разрешился только от части, т.к. не был доставлен Шкаф-2х ств.ШК402, объяснив это так же его отсутствием на складе и приговорив к ещё одной недели ожидания. Ругая производителя ( ввиду отсутствия не сборных элементах маркировок и меток для крепления, согласно прилагаемой схеме сборки), сборщик приложив свои умения и сноровку и затратив изрядно времени, собрал привезённую часть мебели. Теперь хоть появилась возможность спать не на полу! Далее - продолжение следует! В отличие от предыдущего раза, уведомление о невозможности доставить Шкаф-2х ств.ШК402, ввиду его отсутствия на складе, прошло не намедни, а за 3 дня до определённой даты доставки, с предложением замены данного шкафа на другой 3-х ств.ШК403 с доплатой 4750р., либо ожиданием доставки оного ещё неделю. Решили не ждать более , согласиться на замену с доплатой, хотя пришлось для этого вносить значимые коррективы в интерьер. 16.08.14г. привезли шкаф ШК403 , с доплатой 4750р. Так как на этот раз по сборке шкафа не определились, решили 17-го собирать своими силами , но после распаковки элементов шкафа помимо уже описанных выше недочётов от производителя , был обнаружен дефект боковой стенки шкафа, о чём было сообщено мною по т.3350265. Ждать замену соответствующего элемента, после документально подтверждённой заявки, придётся по всей видимости ещё не менее ещё одной недели. Не смотря на дефект решили собирать сами! Конечно - может все эти неприятности - только нелепая череда стечений обстоятельств , однако просматривается во всём какая-то системная связь - букет из недобросовестного, нерадивого и наплевательского отношения , когда в о главу угла ставится одна нажива! Для тех, кто хотел бы немного испытать спартанский образ жизни и эмоциональную перезагрузку - рекомендую!
Уважаемый покупатель, помним и знаем про вашу возникшую ситуацию. Ваш вопрос был закрыт благополучно. Повторную доставку мы сделали за нас счет. Как вы сами подметили "стечение обстоятельств". К сожалению, такое бывает. Мы хотели бы пригласить вас для получения Карты постоянного покупателя в подарок в качестве извинения.
Уважаемый покупатель, помним и знаем про вашу возникшую ситуацию. Ваш вопрос был закрыт благополучно. Повторную доставку мы сделали за нас счет. Как вы сами подметили "стечение обстоятельств". К сожалению, такое бывает. Мы хотели бы пригласить вас для получения Карты постоянного покупателя в подарок в качестве извинения.