- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
23 марта наша компания оплатила стулья в офис. Счет № 1447 от 23.03.2017г. В стоимость включена доставка и сборка. Стулья заказывали обычные для операторов в офис. В принципе, согласен, что стулья - одни из самых дешевых, но были варианты и дешевле в других конторах. По условиям - сначала доставка, потом отдельно сборка. Ладно доставили по срокам...
23 марта наша компания оплатила стулья в офис. Счет № 1447 от 23.03.2017г. В стоимость включена доставка и сборка. Стулья заказывали обычные для операторов в офис. В принципе, согласен, что стулья - одни из самых дешевых, но были варианты и дешевле в других конторах. По условиям - сначала доставка, потом отдельно сборка. Ладно доставили по срокам нормально вроде. Приехали сборщики и тут началось. Сразу очень огорчило, что людей просто наглым образом обманывают. На сайте указана максимальная нагрузка на кресло - 110 кг, а в документах на стулья - 90 кг. Это я увидел, когда открыли коробки. Потом выяснилось, что к 3-ем стульям из 7 положили не те "барашки" и соответственно они стоят разобранные как мусор. Сегодня 11.05.2017г стулья до сих пор стоят разобранные. Вообщем получился лишний мусор в офисе. 10 дней ни ответа ни привета, пишу компании, что ребята Вы, конечно, извините, стулья то когда будете собирать, ответ получен был, что как соберут нужные детали - доделают. Ждем. И только 28 апреля мне позвонила Диана и сообщила, что к Вам сегодня приедут, чтобы доделать стулья - как итог никто не приехал! Позвонил 10.05.2017. Менеджер сообщил, что к Вам сегодня приедут. Снова никого! Сегодня написал этот отзыв, и уже сегодня сломался стул, отлетело колесо. Написал отзыв, чтобы люди знали, что это не очень надежные поставщики. Сборку уже не жду даже, Заеду в любой магазин мебельной фурнитуры - куплю недостающие детали - прикручу. Просто в голове не укладывается как такие компании вообще еще работают. Никому не рекомендую!!!
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Вы абсолютно правы о недостоверной информации на нашем сайте по данной модели кресла, мы размещаем информацию на своем сайте, основываясь на те данные, которые предоставляет нам производитель кресел. В данном случае производитель внес изменения в конструктив изделия, не оповестив нас....
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Вы абсолютно правы о недостоверной информации на нашем сайте по данной модели кресла, мы размещаем информацию на своем сайте, основываясь на те данные, которые предоставляет нам производитель кресел. В данном случае производитель внес изменения в конструктив изделия, не оповестив нас. Нагрузка на данную модель кресла составляет 100 кг, а не 110 кг, как было указано у нас.
От производственного брака, пересорта или некомплектности изделий, к сожалению, никто не застрахован. Замена, как правило, происходит в течение 30 дней, т.к. мы пишем рекламацию производителю и они отправляют нам бракованные детали. Соответственно мы не могли Вам собрать кресла без этих «барашков». И ждали, когда они приедут в Новосибирск. Эти самые «барашки» не являются универсальной деталью, у каждого производителя они разные, поэтому когда мы к Вам приехали первый раз с «барашками», которые имелись у нас в наличии – они не подошли к Вашим креслам. Далее мы дождались их по рекламации и была произведена замена и сборка 15-17 мая. Мы постарались сделать все, что было в наших силах. Еще раз приносим Вам извинения за негативный опыт от сотрудничества с нашей компанией.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Вы абсолютно правы о недостоверной информации на нашем сайте по данной модели кресла, мы размещаем информацию на своем сайте, основываясь на те данные, которые предоставляет нам производитель кресел. В данном случае производитель внес изменения в конструктив изделия, не оповестив нас. Нагрузка на данную модель кресла составляет 100 кг, а не 110 кг, как было указано у нас.
От производственного брака, пересорта или некомплектности изделий, к сожалению, никто не застрахован. Замена, как правило, происходит в течение 30 дней, т.к. мы пишем рекламацию производителю и они отправляют нам бракованные детали. Соответственно мы не могли Вам собрать кресла без этих «барашков». И ждали, когда они приедут в Новосибирск. Эти самые «барашки» не являются универсальной деталью, у каждого производителя они разные, поэтому когда мы к Вам приехали первый раз с «барашками», которые имелись у нас в наличии – они не подошли к Вашим креслам. Далее мы дождались их по рекламации и была произведена замена и сборка 15-17 мая. Мы постарались сделать все, что было в наших силах. Еще раз приносим Вам извинения за негативный опыт от сотрудничества с нашей компанией.