- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали мебель для офиса,быстро доставили. Собрали на следующий день,Молодцы.Персонал общительный посоветуют если не можешь определиться в выборе.
Заказали мебель для офиса,быстро доставили. Собрали на следующий день,Молодцы.Персонал общительный посоветуют если не можешь определиться в выборе.
Зашёл в указанное учреждение. В помещении стоит крайне неприятный запах. Понятно, что подвал и видимо проблемы с герметичностью канализации...и всё же. Там же персонал минимум по 9 часов находится. Подошедшая продавец находилась без маски. Почему? Помимо сан.гигиенич. аспектов, это крайняя форма неуважения к посетителям. Впечатление, сами...
Зашёл в указанное учреждение. В помещении стоит крайне неприятный запах. Понятно, что подвал и видимо проблемы с герметичностью канализации...и всё же. Там же персонал минимум по 9 часов находится. Подошедшая продавец находилась без маски. Почему? Помимо сан.гигиенич. аспектов, это крайняя форма неуважения к посетителям. Впечатление, сами понимаете, не особо хорошее.
"К сожалению, в вашем отзыве недостаточно информации. Пожалуйста, расскажите о вашем клиентском опыте в деталях: как вы выбрали компанию, как оцениваете товар и услугу, работу персонала, процесс обслуживания. Чем больше фактов — тем полезнее ваш отзыв. После редактирования ваш отзыв будет опубликован." администрация Флампа.
Гм. Правда? Недостаточно? А по моему более чем. Отношение к клиентам наплевательское. Я бы даже написал избыточно демонстративно подчеркнуто наплевательское.
Стулья там есть. Но не все что в каталоге. Посидеть получится не на всех, но для общего представления имеющихся образцов достаточно. Цена в интернет каталоге и фактическая соответствуют. Доставка ... Обещают 3 - 5 дней. Это долго. Это чертовски долго для доставки в этом же городе по этому же по городу. Самовывоза из указанного офиса нет. Нужно ехать на 5-ю Станционную на склад. И это весьма странное предложение. Места в подвале у них достаточно для хранения 2-3 экземпляров стульев каждого вида в разобранном виде в коробке. Расположение офиса - зала демонстрации стульев крайне неудачное. От остановки идти полтора км. Лестница в подвал под углом в 40 градусов. Человек в возрасте вряд ли спустится по ней без риска травмы. Чем такой офис - демонстрационный зал, так лучше совсем никакого. Надеюсь этой информации достаточно для деталей клиентского опыта.
Добрый день. Непонятны Ваши претензии относительно наплевательского отношения к клиентам. На основе чего Вы сделали данный вывод?
Ни в одном официальном источнике не указано, что офис по адресу Новогодняя 24/1 является выставочным залом, это офис розничных продаж. Выставочный зал у нас находится по адресу Дуси Ковальчук, 238, о чем указано в 2Гисе...
Добрый день. Непонятны Ваши претензии относительно наплевательского отношения к клиентам. На основе чего Вы сделали данный вывод?
Ни в одном официальном источнике не указано, что офис по адресу Новогодняя 24/1 является выставочным залом, это офис розничных продаж. Выставочный зал у нас находится по адресу Дуси Ковальчук, 238, о чем указано в 2Гисе и на нашем сайте. Да, у нас на Новогодней не маленькая площадь и мы размещаем там несколько самых популярных моделей кресел, но всем всегда говорим, что наиболее полную картину Вы сможете увидеть, только посетив выставочный зал на ДК 238. А склад, как Вы почти верно озвучили у нас находится на "5-ой Станционной", ведь согласитесь не удобно клиенту будет забирать кресло из подвала и по лестнице под 40 градусов (с Ваших слов), мы беспокоимся о своих клиентах и предлагаем осуществить самовывоз со 2-ой Станционной, где вежливые грузчики помогут Вам с отгрузкой кресла или мебели, либо же воспользоваться нашей доставкой, ведь Вам привезут, доставят до квартиры/офиса, при необходимости соберут товар и замечу, Вам не придется платить дополнительно ни копеечки. Разве это не является показателем сервиса или все-таки это наплевательское отношение к клиенту?
По поводу условий работы/доставки и самовывоза - Вы правильно заметили, эту информацию мы доносим всем клиентам, эта информация размещена у нас на сайте и клиенты уже выбирают - готовы ли они к сотрудничеству на таких условиях или нет, мы со своей стороны максимально прозрачно озвучиваем всю информацию. В данном случае - Вас эти сроки не устроили и Вы не стали клиентом нашей компании.
Расположение офиса...1,5 км от остановки, странный параметр для оценки компании. А вот, например, 2ГИС измерил, что от ст. метро Студенческая 800 м, и от Маркса тоже измерил 800 м, а с какой остановки Вы измеряли?
Спасибо за Ваш отзыв, возможно для кого-то он будет полезен.
p.s. Ну и конечно же, вряд ли Вы можете оценивать - как и где вести нам свой бизнес. Надеюсь модераторы сервиса Фламп обратят внимание на Ваш отзыв, ведь по факту Вы не являетесь клиентом нашей компании, ничего у нас не приобретали и Ваши суждения о нашей компании немного искажают действительность.
У нас открылся новый офис, задача от руководителя поступила найти офисную мебель, стала искать). Знакомые рекомендовали компанию "Президент", созвонилась с менеджером Рыковой Любовью и договорились о встрече.
Специалист подъехала в офис, мы с ней выбрали столы и стулья, определились с цветом, с доставкой и сборкой, что меня еще склонило к...
У нас открылся новый офис, задача от руководителя поступила найти офисную мебель, стала искать). Знакомые рекомендовали компанию "Президент", созвонилась с менеджером Рыковой Любовью и договорились о встрече.
Специалист подъехала в офис, мы с ней выбрали столы и стулья, определились с цветом, с доставкой и сборкой, что меня еще склонило к выбору этой компании, так это бесплатная доставка и сборка (офис находится в центре) не зависимо какой объем ты заказала.
Любовь провела достаточно быструю работу, я бы сказала с заботой о клиенте и вуаля столы и стулья пришли быстро, через день пришел сборщик Александр Киселев, я специально узнала его фамилию, так как хочу отметить и его работу. Все собрал быстро, работу произвел чисто, все коробки за собой собрал, даже помог мне поставить стол именно туда, куда я хотела.
Ребятам хочу сказать огромное спасибо за их клиентоориентированность, а компании спасибо за их качественный сервис и отличную мебель, как бизнес-тренер по продажам и сервису оцениваю работу на 5+! Желаю вам процветания и побольше клиентов! Ну, а мы к вам еще вернемся за стеллажами и шкафами.
Рекомендую всем кто ищет качественную и доступную по цене мебель, а также ценит хороший сервис, обращаться именно сюда!
Наталья, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы оценили работу наших сотрудников, обращайтесь к нам снова!
Захотелось мне кухню. Нашел данную фирму в интернете. Заинтересовала именно эта фирма. Позвонил. Договорились, что подъеду в офис. Приехал 13 октября. Привез размеры желаемой кухни. Менеджер Анна рассказала и показала образцы кухни. Я выбрал понравившийся образец. Обговорили детали. Заключили договор. Некоторых желаемых шкафов в наличии не было....
Захотелось мне кухню. Нашел данную фирму в интернете. Заинтересовала именно эта фирма. Позвонил. Договорились, что подъеду в офис. Приехал 13 октября. Привез размеры желаемой кухни. Менеджер Анна рассказала и показала образцы кухни. Я выбрал понравившийся образец. Обговорили детали. Заключили договор. Некоторых желаемых шкафов в наличии не было. Анна перезвонила мне и сказала, что заказаны и теперь будем ждать. Все будет поставлено в оговоренные в договоре строки.
Но все привезли даже раньше. Упаковки занесли в дом. Затем опять позвонила Анна и обговорили день, когда придет сборщик. И сегодня 03 ноября пришел сборщик Илья и собрал без проблем шкафы и тумбы. Все было качественно и без проблем.
Мне лично все понравилось. И буду рекомендовать данную фирму своим знакомым.
Спасибо большое!!!
Борис, спасибо Вам за положительный отзыв в адрес нашей компании и сотрудников. Обращайтесь к нам снова! Будем рады Вас видеть!
покупал здесь кресло руководителя, сломался топ-ган ровно на следующий день, когда закончилась гарантия.
Добрый день, обратитесь пожалуйста с этим вопросом в офис по телефонам 347-70-30, 209-18-18. Необходимы сканы документов о приобретении кресла (счет или договор купли продажи, товарный чек), а также необходимы фотографии самого кресла и поломки топ-гана. Даже после окончания гарантийного срока, мы пишем рекламацию производителю и в большинстве...
Добрый день, обратитесь пожалуйста с этим вопросом в офис по телефонам 347-70-30, 209-18-18. Необходимы сканы документов о приобретении кресла (счет или договор купли продажи, товарный чек), а также необходимы фотографии самого кресла и поломки топ-гана. Даже после окончания гарантийного срока, мы пишем рекламацию производителю и в большинстве случаев получаем положительный ответ на бесплатную замену комплектующих. Просто нужно позвонить нам, предоставить необходимые документы и фото, и Ваша претензия скорее всего будет удовлетворена.