Quiksilver

Куплены кеды, модель ADYS300046-DSR. Цена - около 4800 р.

История следующая. Через неделю на тканевой поверхности снаружи выступила влага (пот от ноги, как я потом понял). В этом месте (где выступил пот) осталось коричневое пятнышко. Окей, скажете, ты что, г...ном потеешь? Ха ха. Не, я ржавею от старости. Ха ха три раза. Как бы там ни было, решил это пятно отстирать, ибо правила ухода разрешают аккуратную ручную стирку. Использовал раствор стирального порошка, пятно выводил мягкой щёткой с турецким хоз. мылом.

После стирки и сушки пятно исчезло, браво! Зато точно такие же рыжие разводы появились в других местах. Как будто кеды я стирал в ржавой воде. Но это очень странно! Может быть, я использовал не то средство для стирки? Или неправильно сушил?

Окей, Гугл, расскажи мне, что тут может быть не так. Гугл говорит, что стирать можно разными средствами, а вот после стирки следует набить мокрые кеды сухой бумагой или тканью, чтобы влага максимально впиталась, а снаружи - промокнуть чистым сухим полотенцем. Через минут 10 бумагу удалить, сушить строго при комнатной температуре, на солнце не ставить.

Окей, Гугл, я так всё и сделал. Для верности ещё и средство сменил - растворил в воде капсулу для стирки ариэль. Тщательно прошёл щёткой по всей поверхности кед. Прополоскал раз на 8, высушил по-правильному. Что же пятна? Побледнели, их стало меньше, но совсем они не исчезли. Далее я повторил процедуру 4 раза. Уже ткань начинает "седеть" от стирок, но ржавые разводы не исчезают, особенно по нижней кромке (см. фото).

В магазине мне ответили, что прошло уже 30 дней, и назад не примут (по закону они правы, так-то). Послали меня. В потребительскую экспертизу. И если она сделает заключение, что товар бракованный, то мне якобы всё возместят. А если у меня есть сомнения, то "поговорите с заведующим, но он вам скажет то же самое".

В связи с этим у меня есть вопросы:

1. Почему товар за такую цену теряет свой вид после первой же стирки? Он сделан из дешёвых материалов?

2. Ваш товар определённо требует специфического ухода. Почему продавцы не имеют понятия о нём? Я интересовался, отчего возникают пятна и разводы - только плечами пожимают. На этикетках тоже нет внятной информации, кроме "стирать вручную мылом".

3. Или я что-то делаю не так? Если да, см. п. 2.

Почему я не пошёл в потребительскую экспертизу? "Наверное, не хотел трепать себе нервы" ©. И к тому же, шанс, что экспертиза признает мою правоту, очень невысок. Исходя из опыта других людей. На фото пятна видно не слишком хорошо, но в реале они заметны, и я сейчас не представляю, куда такое носить, обувь, которую как будто обгадил кот, причём не по разу.

Ответьте, пожалуйста, на мои вопросы. Потому что сейчас я близок к тому, чтобы забыть дорогу в любой из ваших магазинов. И другим не советовать.

Добавлено 4 августа: поскольку ответа от магазина нет, я распространяю отзыв на других ресурсах, а оценку меняю на "кол". Ваше наплевательское отношение достало.