Rada Doors

Ужасные воспоминания! 18 июня заказала двери, одна из них двухстворчатая, которая при установке оказалась бракованной. Счет 18 июня менеджером Королевой выставлен не правильно. В нем указала демонтаж и обрезку двери. Не того не другого не произошло. Зато со стороны менеджера начался в мой адрес выброс. Заключается он в том что 18 июня менеджер прохлопала услуги добора монтажникам. Поэтому, за приписанные мне услуги она решила покрыть услуги по доборам монтажникам. А так за ее грехи должна платить компания, ей не выгодно,либо ей оплачивать с зарплаты. Я сразу сказала что я против. Она прохлопала, она оплачивает. Второй счет по замеру технолога она вообще не выставила, потом пишет в вацапе сумму около 8000 руб. Правда я нашла хорошую компанию и мне сразу в тот же день а именно 20 июля 21года все сделали и намного дешевле. Неужели, в данной компании , главное взять деньги у клиента и забыть о нем, но не в коем разе не предоставлять качественные услуги. А где репутация компании????Ужас! Я в вас разочарована! Антиреклама идет впереди рекламы! Очень жаль, что у Вас, товарищь руководитель работает человек без всякой квалификации и без соответствующего образования. Квалифицированный специалист это лицо компании!

Здравствуйте, заказали двери, пришли установить, мне они не понравились и выгнала их, установил другой мастер, который сама нашла ,за поль цену ,когда сказала цену ,удивился и сказал что это бумага, маленькая ставка дерево и внутри пустота, принесли не тот шпингалеты ,но их без проблем поменяли сразу, Замки, ручки и петли нормально, хочу сказать что цены не адекватные , на себя злюсь,что сняла двери из массива и заменяю с этими бумажными дверями

Хочу всех ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ОТ ЗАКАЗА ДВЕРЕЙ в компании RADA DOORS по адресу г. Мытищи, ТЦ Формат, ЮЛ - ООО "Интерьерное решение" (ИНН 9729170335, ОГРН 5177746253450), ген. директор - Рябиженко Аэлита Викторовна. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ – НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

...Ну конечно, если вы не хотите ЗАТЯНУТЬ РЕМОНТ на неопределенный срок и ПОТРАТИТЬ ВСЕ НЕРВЫ на ожидание заказа, выбивание переделки косяков от продавца и отслеживание всех тонкостей установки дверей самостоятельно (т.к. компетентности менеджеров Валентины и Елены в данном салоне на это не хватает), а также брать на себя ответственность за все проблемы и невнимательность сотрудников самой же компании, которой вы платите за товар.

СПОЙЛЕР: Тактика решения проблем в фирме RADA DOORS - ООО "Интерьерное решение" заключается в как можно более долгом оттягивании урегулировании вопроса и блокировке ген.директором Рябиженко А. В. вас в Вотсапе (!) вместо того, чтобы мирно решить проблему и не доводить ее до судебной плоскости. Извините, но в 2020 году - году стремления современных компаний к клиентоориентированности, поведение компании RADA DOORS - это ДНО.

БОЛЕЕ ГОДА НАМ НЕ МОГУТ ЗАМЕНИТЬ ПОВРЕЖДЕННУЮ ДВЕРЬ, нагло врут, что заказали новую, тянут сроки не стремятся решить проблему и устранить свой брак.

Такого хамского отношения к клиентам мы не видели никогда и читали только в интернете на популярных сайтах. Но оказывается, это существует, поэтому АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЗАКАЗЫВАТ ДВЕРИ В КОМПАНИИ RADA DOORS - ООО "Интерьерное решение", в ТЦ Формат, Мытищи.

P.S. Сегодня 31.08.2020 – Выясняется, что дверь так и не заказали новую!!! Хотя на записи разговоров отчетливо менеджер Елена сказала обратное – что заказали в день составления акта монтажником 4 августа 2020 г. Ужасная фирма и менеджеры Валентина и Елена открыто врут клиентам уже второй год!!! Кошмар!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ФИРМОЙ RADA DOORS - ООО "Интерьерное решение!

2 года назад заказала дверь в ванную комнату. До сих пор служит без нареканий, несмотря на то, что некоторая влажность в помещении с принудительной вытяжкой присутствует. Выбрала цвет миланский орех. Его особенностью является выявление разных оттенков при разном освещении, разном окружении стен и шкафов..

В той коллекции он варьируется от бледного бежевого до насыщенного орехового (ближе к рыжему), в новых коллекциях этот цвет выглядит иначе (тяготеет к розовому). Но, что хотелось бы отметить: такой цвет очень сложно найти у других производителей, это нужно учитывать, если решаете заказать часть дверей у этой фабрики, а другую часть-у другой.

Более внимательного и четкого отношения мы не встретили в процессе ремонта квартиры. Менеджер очень компетентный,все рассказал,подобрал. Замер проводит приятный молодой парень,который знает толк в установке и удобстве.

Ставили раздвижные двери и простые. Все сделали быстро и аккуратно. Оказали помощь при доставке на квартиру (хотя мы отказались и решили сами,но ребята помогли все же)

Монтажник Алексей выполнил все быстро и аккуратно,даже пропылесосил за собой.

В общем,более приятного и беспробленого подхода,мы еще не встречали. Обязательно порекомендуем своим друзьям и родственникам.

P.S. Была заминка в сроке поставки (задержали на 4 дня), но это не важно когда такой подход