Marusya Marusina

Обратились с мужем 18 июля, заранее позвонили туда, сказали что у мужа температура, одна из регистраторов сказала приходите, вот мы пришли, обьяснили ситуацию, муж с t-38,дежурная медрегистратор сказала вас не примут, идите домой, приедет врач. Кое как приехали, взяли мазки, мужу плохо бл до 26.07. , сегодня 26.07, кое как дозвонились до поликлиники обещали что врач приедет до 15.00, но опять облом, звонила я секретарю гл.врача, в отдел качества, в регистратуру не дозвониться, поднимают трубку и сбрасывают вызов. А теперь вопрос к руководству учреждения, почему такой беспорядок в ЛПУ? Где гуманное отношение к пациентам, ведь Вы получаете свою заработную плату, с тех налогов которые отчисляются с ЗП ваших же пациентов.

Зачем такие сотрудники безответственные? Тем более сейчас COVID, человек может просто умереть из за некачественного обслуживания. Очень плохо! Просто отвратительная организация!

17 июня 2021 года, заказала в этой компании 3 двери белая лиственница со вставкой темного стекла и 1 дверь -двухстворчатую. 20 июля 2021года во время монтажа обнаружилось, что двери изогнутые, с браком.Помимо этого монтажник выяснил что менеджер Екатерина не выставила в счете их работу за доборы, счет мной был оплачен 17.06, она забыла про них, я же увидела в своих документах обрезку дверей и демонтаж дверей.Демонтаж я провела сама, обрезки дверей никто не делал, а сумма общая за 2 023 руб. Я 20.07.21 в день установки дверей позвонила и как только получила документы подписанные монтажникам приехала в Большую медведицу. При общении с менеджером она свою вину за то что она не выставила мне в счете работу с добором монтажникам не выставила не признала и собралась взыскать с меня эту услугу. Это чтобы мне не возвращать деньги за лишние навязанные ей услуги. Мной была написана претензия руководителю и я попросила поставить номер входящего документа, на что она мне ответила, что у нее нет такой печати. Туалет и гардеробная зияет без добора., которую также менеджер Королева не выставила в счете, а взята не маленькая сумма. Я была очень поражена безответственностью менеджера. Просила номер телефона директора, она сказала он очень занят. А то что я оплатила 100% и получила услуги на низком уровне, это как,,??? Надеюсь, кто прочитает мой отклик поймет, да и до меня пишут, что услуги оказываются не на должном уровне. Не смотря, на то что менеджер, мне деньги не вернула, и общалась со мной брезгливо, это после оплаченных мной денег и не полученных мной услуг на уровне. Уважаемый, Директор!!! Примите меры,сделайте соответствующие выводы с вашими специалистами,а иначе зачем такие людям услуги??? Мы вам платим деньги, кровно заработанные, а потом еще унижаемся перед вашей Королевой. Антиреклама идет впереди рекламы. Неужели для Вас безразличен статус компании и у Вас всн пущено на самотек??? Если в ближайшее время, Вы не примите мер, я буду вынуждена обратиться в комитет по защите прав человека, а также на передачу "Прецедент" .

Ужасные воспоминания! 18 июня заказала двери, одна из них двухстворчатая, которая при установке оказалась бракованной. Счет 18 июня менеджером Королевой выставлен не правильно. В нем указала демонтаж и обрезку двери. Не того не другого не произошло. Зато со стороны менеджера начался в мой адрес выброс. Заключается он в том что 18 июня менеджер прохлопала услуги добора монтажникам. Поэтому, за приписанные мне услуги она решила покрыть услуги по доборам монтажникам. А так за ее грехи должна платить компания, ей не выгодно,либо ей оплачивать с зарплаты. Я сразу сказала что я против. Она прохлопала, она оплачивает. Второй счет по замеру технолога она вообще не выставила, потом пишет в вацапе сумму около 8000 руб. Правда я нашла хорошую компанию и мне сразу в тот же день а именно 20 июля 21года все сделали и намного дешевле. Неужели, в данной компании , главное взять деньги у клиента и забыть о нем, но не в коем разе не предоставлять качественные услуги. А где репутация компании????Ужас! Я в вас разочарована! Антиреклама идет впереди рекламы! Очень жаль, что у Вас, товарищь руководитель работает человек без всякой квалификации и без соответствующего образования. Квалифицированный специалист это лицо компании!