Райффайзенбанк

Добрый вечер. Пишу отзыв не для данного филиала, а для самого банка. Поступают смс о возможности рефинансирования действующего кредита без дополнительных документов (справки 2ндфл и тд). Решила попробовать, хотя и не особо нужно было, но все же. Подала заявку и что вы думаете? Начали поступать звонки о том, что нужна справка подтверждения дохода (на скрине черным по белому написано, что до 600к только паспорт, а свыше справка). После моего вопроса сотруднику о данном пункте мне внятного ответа не удалось получить, на что я попросила отменить заявку. Зачем вводите в заблуждение постоянных клиентов? Если бы указано было изначально верно, то справка само собой была бы подготовлена заранее и не было бы этих лишних диалогов. Прекратите слать некорректные предложения.