- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я ниже писал уже пост о том, как замерщик быстро приехал и сделал свою работу, дверь в итоге тоже обшили хорошо, но это было летом, а сейчас я хочу рассказать о событиях совсем недавних. 1 ноября мне делали замену уплотнительной резинки и сложную регулировку двери, замерщик и мастер уверяли, что теперь точно ничего не будет продувать, оно и не...
Я ниже писал уже пост о том, как замерщик быстро приехал и сделал свою работу, дверь в итоге тоже обшили хорошо, но это было летом, а сейчас я хочу рассказать о событиях совсем недавних. 1 ноября мне делали замену уплотнительной резинки и сложную регулировку двери, замерщик и мастер уверяли, что теперь точно ничего не будет продувать, оно и не продувало, пока не начались морозы. С двери если и дует не сильнее, то точно не слабее как после всех манипуляций за 5000+. А что нам говорит отдел рекламации? Мастер приедет для устранения в течение 14 дней, очередь большая. Серьёзно? Очередь на новые замеры или на переделки старых? Почему я должен сидеть в своей квартире, мёрзнуть и ждать 14 дней, пока один мастер приедет и исправит косяки другого? С отделом рекламации тоже связаться не просто, один вариант оставлять заявку и ждать, что тебе перезвонят
Номер договора 27418
UPD: на устранение дефектов приехал Демидов Александр, именно он приезжал на мой первый заказ по обшивке балконной двери, если бы и во второй раз приехал он, то всей этой ситуации можно было избежать. Александр добросовестно ковырялся в моей двери больше часа, пока не устранил все проблемы. Если буду обращаться в следующий раз, то буду просить именно этого мастера, т. к. в нём я уже уверен.
Здравствуйте, Николай Ватутин!
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Напоминаем, что на все работы действует гарантия. Будем ждать Вас снова.
Здравствуйте, Николай Ватутин!
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Напоминаем, что на все работы действует гарантия. Будем ждать Вас снова.