РБР-Авто

Купил 2 автомобильные лампы Koito 55w, по приезду домой обнаружил в одной из коробок Phillips 65w. Нужна была именнно 55w, так как плавились китайские фары. Вернулся в магазин, адекватно объяснил ситуацию. Сотрудники склада с ходу заявили "ничего не знаем и не будем менять", после долго думали, совещались с руководителем. В итоге начали мне на "ты" заявлять, что я купил в другом магазине не рабочую лампочку Phillips и пытаюсь сейчас обманным путём совершить обмен чужой лампы на их рабочую Koito. Ну и другие подобные истории выдумывать обо мне на ходу) Иными словами, всячески начали выставлять меня мошенником, не желая признать свой "косяк". В обмене и возврате отказали.