РБР-Авто

Добрый день Сергей! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Сожалеем, что вы остались не довольны, посещением нашего магазина. Мы конечно признаем, что в объявлении размещенном на Дром мы допустили не точность. В виде добавления в конце строки названия второго двигателя. ( ДВС / двигатель Nissan QG13DE под А/Т мех. дросс без EGR в Сборе AD Y11 . VFY11 . WFY11 `99-06 / Sunny FB15 .2002г. . № 325340 QG15DE в Новосибирске). К сожалению это происходит в связи с тем, что пока не все карточки в 1С адаптированы к работе с алгоритмами Дрома, а у нас их более 15 тысяч штук. Мы постоянно над этим работаем, но иногда возникают ошибки. Мы не управляем работой сайта Дром и как следствие не можем нести 100% ответственность за информацию там размещаемую, для сравнения строка в данном объявление на нашем сайте выглядит вот так (ДВС / двигатель NISSAN QG13DE под А/Т мех.дросс без EGR в СБОРЕ AD Y11 .VFY11 . WFY11 `99-06 / Sunny FB15 .2002г. .№ 325340) и не имеет ошибок.

Вы обвиняете нас в том, что мы обманом завышаем цены, то есть в объявлении Вы видите одну цену, а по приезду к нам цена становится выше. Это мягко говоря не правда. В самом объявлении на Дроме (ДВС / двигатель Nissan QG13DE под А/Т мех. дросс без EGR в Сборе AD Y11 . VFY11 . WFY11 `99-06 / Sunny FB15 .2002г. . № 325340 QG15DE в Новосибирске стоимостью 53340 руб.)Вы спросили у менеджера: Пробег сколько реальный, с навесным? Вам ответили пробег до 100 тыс. км. Это все больше вопросов не было. Далее Вы поехали к нам, и попросили двигатель QG15DE, менеджер выдал Вам выписку на просмотр, а это другой двигатель и другое объявление и другая цена. (ДВС / двигатель NISSAN QG15DE под A/T мех.дросс без EGR в СБОРЕ AD Y11 / Wingroad Y11 `99-06 № 325169A 62400 руб.). А в объявлении на сайте Дром на которое ссылаетесь Вы, в строке оглавления прежде всего указан двигатель QG13DE, а потом в конце строки ошибочно добавлен двигатель QG15DE. Наш менеджер обратил внимание на данный момент, но Вы ответили, что это наши проблемы и вообще если в объявлении указаны два двигателя, значит мы обязаны продать вам их оба за 53 340₽.

В доказательство ваших слов и обвинений в нашу сторону в отзыве Вы приложили скриншот объявления с сайта Дром. ру, в котором случайно (или не случайно) не вошла полностью строка заголовка, где на первом месте указан двигатель QG13DE. Так же прошу заметить, что в данном объявлении присутствуют подробные фотографии одного двигателя QG13DE ценой 53 340₽, фото других двигателей в объявлении нет. И мы до сих пор продаем его за данную цену.

P.S. Еще раз приносим извинения за ошибку в описании, и за общение через губу нашего сотрудника. За то, что вы потеряли свое время и приехали к нам зря. Мы согласны, что причинили Вам неудобства, но все-таки это не повод предъявлять нам обвинения в обмане покупателей, в том чего мы не делали, не делаем и делать не собираемся.