REAKTOR

Сеть автосервисов
  • Новосибирск, улица Писарева, 73 — 1 этаж
  • Гагаринская 800 м
  • Сибирская 1100 м
  • Маршала Покрышкина 1200 м

Не хотел писать, тратить свое время, но добрался до флампа и напишу отзыв...

Обратился в сервис сделать диагностику ходовой части и хотел в последующем исправить все недочёты, но что-то пошло не так))

Записавшись, приехал утром, отдал авто, проверили ходовочку, вызвал меня администратор, как бы то что было в списке ожидаемо, часть неполадок я знал,...

Показать целиком

Не хотел писать, тратить свое время, но добрался до флампа и напишу отзыв...

Обратился в сервис сделать диагностику ходовой части и хотел в последующем исправить все недочёты, но что-то пошло не так))

Записавшись, приехал утром, отдал авто, проверили ходовочку, вызвал меня администратор, как бы то что было в списке ожидаемо, часть неполадок я знал, НО как было не заметить что у меня есть дефект на задней балке??? Не малая вмятина у заднего, левого колеса!!! Которая может (а скорей всего так и есть) влияет на развал и жор резины! Как смотрел "специалист"??? Ну как бы ладно думаю... Поченюсь, но на момент обращения мне зп не пришла, должны были скинуть вот-вот... Узнал цены на ремонт (точные не помню, но не слабые), выехал... Зашел в магазин, узнал цены на запчасти и опять шок! Цены космос, ну думаю оригиналы, японец... Спросил у администратора в магазине и выяснил, что это не оригиналы, а дубли! Но хорошие... Время было, пока ждал зп, зашел на всем известный портал, нашел нужные мне запчасти и прям какое-то чудо! На оригинальные, японские запчасти цены оказались ниже, чем в Вашем магазине! В итоге взяв два ступичных подшипника (перед, зад), пыльники передних стоек сэкономил 1950р! По совету друзей обратился на другое сто (так же не шаражмонтаж, а хорошее сетевое сто), запись всего на несколько часов вперед, а не на сутки! Заменили все необходимые запчасти и "О, чудо"! Опять экономия в 3000р!!! И механик с данного сто обратил внимание на то, что необходимо заменить заднюю балку!

Хорошо что задержали зп на час, впервые бухгалтерия сэкономила мне 5000р!)))

К Вам больше не приеду, разберитесь с качеством предоставляемых услуг и ценообразованием.

Сервис отвратительный!

Обращался 20.09.18

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда. Эта информация необходима для выяснения всех обстоятельств произошедшего. Сделаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации. Спасибо Вам за сотрудничество!

С уважением,

Служба контроля качества АК REAKTOR

service@reaktor24.ru

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

9 комментариев

  • ну так цены на дубли адекватные,это СТО себе навар делает накруткой цены)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • в моем понимании сто должны делать навар качеством работы... А чтоб зарабатывать на запчастях, то приобретать по оптовым ценам... А то стоимость дубля выше оригинала в других магазинах((

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну... Ваше понимание и концепция бизнеса не должны быть идентичны? Какой смысл в перепродаже товара без получения прибыли? Альтруизм?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 🤦🏻‍♂️ а кто запрещает навариваться? Только на вещи надо реально смотреть. Продавать дубль дороже оригинала? По Вашему это нормально?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • так я не могу судить нормально это или нет) если для меня дорого обслуживание в одном СТО,я еду в другое, вот и решение вопроса). Либо заказываю детали сама , в том же самом экзитсе)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • перечитайте отзыв

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • как копия может оказаться дороже оригинала?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда. Эта информация необходима для выяснения всех обстоятельств произошедшего. Сделаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации. Спасибо Вам за сотрудничество!

    С уважением,

    Служба контроля качества АК REAKTOR

    service@reaktor24.ru

  • завтра посмотрю... на днях убирался в машине и встречал документы

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы