REAKTOR

Сеть автосервисов
  • Новосибирск, улица Учительская, 62/3
  • Завод Север 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Ребята, вы просто разочаровали! Всегда ездил на развал-схождения именно сюда когда СТО еще и не было реактром! Пару недель назад понадобилось сделать развал-схождения и куда я поехал? Конечно в Реактор, и в этот раз все пошло не как обычно, всегда ездил к мастеру Павлу (спец крутой) но в этот раз к не к не попал и делал развал...

Показать целиком

Добрый день. Ребята, вы просто разочаровали! Всегда ездил на развал-схождения именно сюда когда СТО еще и не было реактром! Пару недель назад понадобилось сделать развал-схождения и куда я поехал? Конечно в Реактор, и в этот раз все пошло не как обычно, всегда ездил к мастеру Павлу (спец крутой) но в этот раз к не к не попал и делал развал недомастер, ему бы лего собирать идти лучше! Машину отдал, сделали, я поехал, еду значит а руль стоит криво и тянет в строну, возвращаюсь на СТО говорят: сейчас исправим, захожу в бокс а не домастер выставляет развал на Infiniti ex35 а у меня fx 35 это немного разные автомобили и параметры соответственно разные. Нормально что клиент а не мастер приемщик поправил вашего недомастера??? Сидите ничего не делаете, работать нужно! Но суть немного в другом, поправил выставил развал-схождения на FX я уехал, руль кривой и тянет снова, звоню и говорю все как было так и осталось. Потом приехал к ним и решил записаться к Павлу чтобы посмотрел, записывают к Павлу, приезжаю в назначенный день, и выходит Павла нет и снова недомастер, это как??? Вы как записываете?? Реально слов нет, приперся с горской просто так! Перезаписали снова, оставил автомобиль и поехал по делам, звонят и говорят мол у вас сайлентблоки порваны и не выставить развал, как вы его тогда выставляли в прошлый раз? Вы вообще в себе? Как выставить развал где его нельзя выставить? Вот правда слов нет! Спрашиваю заменю сайлентблоки переделаете? отвечает за деньги только. Как? Вы его не буду обзывать вас, выставили в прошлый раз!!! Контора оторви и выкинь! Закройтесь не дурите людей! Через несколько дней звонит директор и убеждает меня что я не прав! Что за наглость? Често я был немного в шоке от этого звонка, долдычит мне я не прав, доказывайте кому-то другому!! Здесь не правы вы господа! Так что конторка так себе!!! Менеджеры тоже все отрицают, директор такой же! Мастера не все хорошие специалисты, один точно некакой мастер! Я бы не советовал сюда ехать! Клиентоориентированности никакой одним словом!

Здесь все видно! Сначала на EX выставили, а потом на FX!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Автокомплекс "Реактор" открыт для аргументированной критики и работает над улучшение качества обслуживания. Но к сожалению, отсутствие в отзывах точных данных , не дают нам шанса Вам помочь разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа-наряда, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента и детально разобраться в ситуации. Благодарим за понимание.

    С уважением,

    Служба контроля качества АК REAKTOR

  • Фото приложил к отзыву! Не нужно тут отработку негативных отзывов вести, я так тоже умею! Работайте лучше!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пожалуйста укажите номер заказ-наряда или марку/модель автомобиля и гос номер полностью!

    С уважением,

    Служба контроля качества АК REAKTOR

  • Нет у меня номера заказа, чек смотрите! Infiniti fx35 Т873УС

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Что выдали то и есть!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы