• Филиал не найден

REAKTOR

Сеть автосервисов

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

UPD:

Вопрос был решен за 2 дня. Спасибо администрации, что не оставляют без внимания обратную связь. Исправляю оценку с 2 на 4.

п.с. мастер-приемщик был тот же, не повел и бровью, хотя косяк в том числе его.

Добрый день.

Ситуация крайне неприятная хоть и прошло уже немало времени, вскрылось только сейчас.

27.07 приезжал на бесплатную диагностику...

Показать целиком

UPD:

Вопрос был решен за 2 дня. Спасибо администрации, что не оставляют без внимания обратную связь. Исправляю оценку с 2 на 4.

п.с. мастер-приемщик был тот же, не повел и бровью, хотя косяк в том числе его.

Добрый день.

Ситуация крайне неприятная хоть и прошло уже немало времени, вскрылось только сейчас.

27.07 приезжал на бесплатную диагностику ходовой и попутно нужно было заменить масло в МКПП, тормозную жидкость. Работы выполнили, не было возможности/желания наблюдать за процессом, т.к. был с ребенком.

Первые сомнения закрались. когда после того как мастер выгнал автомобиль, что-то осматривал снизу с водительской стороны. Попросил даже немного вперед-назад проехать, буркнув что-то типа "защита деформирована, надо проверить". ну и как бы ладно.

Шли недели, замечал на крупных ямах посторонний металлический звук+вибрация, когда сцепление неудачно отпустишь.

По стечению обстоятельств на замену моторного масла поехал на "оранжевый" сервис, где меня сходу и обрадовали, что сломан болт крепления защиты картера.

Уважаемые сервисмены, ну зачем так некрасиво поступать? Ну сломался у вас болт, скажите об этом, поделили бы затраты на устранение (все понимаю, могло случиться). Но просто втихаря отправить клиента с "поломкой" - это не по людски.

Понятно, что я сейчас навряд ли что-то докажу, да и цель не в этом.

Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время и смогли оставить отзыв! Искренне рады, что ситуацию удалось решить и Вы остались довольны конечным результатом! Благодаря Вашим отзывам, мы становимся лучше! Благодарим за выбор АК REAKTOR.

С уважением,

Служба контроля качества АК REAKTOR

service@reaktor24.ru

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы