Новосибирск
  • Регистрация

Rendez-vous

Магазин обуви
  • Ватутина, 107 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 300 м
1

В данном магазине мной были преобретены туфли кельвин кляйн.После того,как туфли были надеты в помещении(!) пару раз кожа на сгибе треснула на одной и второй туфле,краска на носу начала стираться! На коробке при этом после покупки была обнаружена наклейка "возврат Саратов". То есть получается обувь, которая продаётся в магазине с брендовой обувью не нова?
Всегда аккуратно ношу обувь, и ни с одной парой никогда такого не было. от достаточно дорогой покупки такого я однозначно не ожидала...
При этом гарантийный срок на всю обувь месяц. Удивительно небольшой срок для товара в такой ценовой категории!

  • 4
  • 0

3 комментария

  • Добрый день!
    Мы всегда готовы помочь вам! Но нам не хватает информации, чтобы максимально эффективно решить вашу проблему. Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была совершена покупка.
    Мы с вами свяжемся и быстро найдем решение в вашей ситуации.
    Спасибо заранее и хорошего вам дня!

    С уважением,
    Rendez-Vous

    Ответить
  • Карта 2220709

    Ответить
  • Татьяна, добрый вечер!
    Благодарим вас за предоставленную информацию.
    Рекомендуем вам обратиться с претензией по качеству товара в магазин Rendez-Vous, в котором была приобретена обувь. Для оформления заявления нужно иметь при себе паспорт и карту Privilege, на которой числится данная покупка.

    Наличие подобных наклеек не означает, что товар был в употреблении. Наклейки на коробке – часть работы логистической службы Rendez-Vous. Мы разработали эту систему специально для того, чтобы вы могли примерить и купить любой товар в удобном для вас месте, будь то офис в Москве или магазин в Новосибирске.

    Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 700-88-66 (по России бесплатно). Мы всегда будем рады помочь вам! Ваши обращения помогают находить проблемы и максимально быстро их устранять. Пожалуйста, оставайтесь на связи, это очень важно для нас!

    С уважением,
    Rendez-Vous.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет