Rendez-Vous

Магазин обуви
  • Новосибирск, улица Гоголя, 13 — 1 этаж
  • Сибирская 80 м
  • Красный проспект 300 м
  • Маршала Покрышкина 950 м
Анастасия написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Честно, я очень люблю этот магазин, это самый любимый обувной в городе! Он близко к дому, здесь всегда приветливые консультанты, отзывчивые и трудолюбивые! Очень удобный и комфортный сервис, мне нравиться что я могу найти и заказать подходящую пару обуви из другого города, это вверх сервиса на мой взгляд! (Хотя краем ухо слышала, что сейчас...

Показать целиком

Честно, я очень люблю этот магазин, это самый любимый обувной в городе! Он близко к дому, здесь всегда приветливые консультанты, отзывчивые и трудолюбивые! Очень удобный и комфортный сервис, мне нравиться что я могу найти и заказать подходящую пару обуви из другого города, это вверх сервиса на мой взгляд! (Хотя краем ухо слышала, что сейчас интернет-заказ только 3 дня хранится, и за это уже минус, ибо неделя было удобнее) И вроде бы все супер, НО! Прошлой осенью решила закупиться угами для всей семьи, и купила себе здесь дорогие Rejois. К моему большому удивлению но к середине сезона уги уже были неузнаваемы, потеряли форму, цвет стал не ровным, появились потертости, в общем качество дорогой обуви никакое. К концу сезона на них уже было без слез не взглянуть, и честно подумала выкинуть их (обувь немного-немало 12 тыс стоит). И тут уже возникает большой вопрос, простите, а почему дорогая обувь не выдерживает даже сезона носки с уходом! (Раньше у меня были оригинальные уги фирмы Ugg,случайно посчастливилось купить, так им за 5 лет носки ничего не было, даже не выцвели, просто банально надоели, но при этом имели товарный вид). WTF? Едем дальше, дальше будет веселее!

Все же решила отнести их в их крутой сервис, ибо много они его рекламировали. В итоге мою пару "чинили" почти 2 месяца вместо 22 дней, и выдали мне это "чудо"! Теперь, эта обувь стала настолько убогой, что китайская на рынке выглядет намного лучшей. Низ мне полностью перешили, но в итоге там стоит какая то непонятная кожа, качества как кожзам на ежедневниках, цвет, вид и запах очень дешевого материала. Но ладно если бы на этом все закончилось, но и состряпали это все они очень не аккуратно и как попало, криво. Плюс кожу которую поставили, была уже с косяками, местами она просто была облезшей, эту облезлость мне просто замазали сверху краской! Мол не видно, в глаза не бросается, и так сойдет! В жизни настолько это плохо выглядет, что в этой обуви только мусор выносить можно! Все равно собиралась выбросить пару, но теперь здесь зимнего ничего не буду покупать! Я в шоке от такого низкого качества ремонта! И безумно счаслива, что не отдала любимые Nero Giardini, иначе их бы не сделали лучше, а угробили бы. К слову, это походу единственная качественная марка обуви в этом магазине, все остальное купленное здесь и примеряемое доверия не внушает! Очень разочарована ситуацией, хотя напрямую этот магазин к ней не относиться, но все же, осадочек остался! На все это, консультант мне выдал, что раз вы недовольны, можете снова отправить в ремонт! Ахаха, снова в ремонт, чтобы сделать еще более убого, нет уж "спасибо"!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Уважаемый клиент, добрый день!

    Искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от выполненного ремонта и благодарим вас за то, что нашли время и дали подробную обратную связь. Мы работаем над улучшением нашего сервиса каждый день и не оставляем без внимания ни один конфликтный случай. Сообщите нам, пожалуйста, номер вашей карты Privilege, по которой была совершена покупка, чтобы мы смогли разобраться в этой ситуации. Как только станут известны результаты внутренней проверки, мы обязательно свяжемся с вами.

    С уважением, Rendez-vous.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, номер карты: 1549658. Благодарю за ответ!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Анастасия, спасибо за информацию!

    Ваше обращение зафиксировано и передано в подразделение, отвечающее за качество ремонта. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы