- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отмечал 10-ого марта в данном заведении свой день рождения. Однозначный отзыв оставить, конечно не могу. Первый неприятный сюрприз ожидал меня и моих гостей на входе: в гардеробе чинили канализацию, пахло, ну мягко говоря не пристойно, сразу отпало всякое желание оставлять там свою верхнюю одежду. Ребят, ну это прямо огромный минус, занимайтесь...
Отмечал 10-ого марта в данном заведении свой день рождения. Однозначный отзыв оставить, конечно не могу. Первый неприятный сюрприз ожидал меня и моих гостей на входе: в гардеробе чинили канализацию, пахло, ну мягко говоря не пристойно, сразу отпало всякое желание оставлять там свою верхнюю одежду. Ребят, ну это прямо огромный минус, занимайтесь проблемами Вашей канализации в отсутствие гостей либо, раз такая ситуация возникает закрывайте бар! Гости не обязаны вдыхать "прекрасные" ароматы туалета! На входе встретила хостес, предложила свою помощь в выборе столика, помогла разместиться - это плюс, к работе хостес претензии нет. Гости заказали для начала по бокалу пива, а я чашечку американо с лимоном. Пиво было вкусное, кофе тоже отменный, к напиткам бара претензий нет, это тоже плюс. Следующим неприятным сюрпризом оказались блюда кухни: заказанные нами роллы мало того, что готовились около 30-ти минут, так еще и разваливались, да так, что их невозможно было донести до рта! Официант, очень медленно, но отреагировала на нашу жалобу, признала, что роллы действительно непригодны для употребления, исключила их из счета и предложила выбрать другое блюдо. Заказали пиццу Пеперони. Пицца была готова достаточно быстро, на вкус оказалась средненько. Вообщем соотношение цена-качество совпадает. Кухню оценивать пока не буду, в следующий раз приду, попробую что-нибудь еще и тогда, определюсь со своим мнением. За обслуживание, с натяжкой, ставлю плюс. Следующим неприятным сюрпризом оказался туалет. Висящий график уборки на стене был заполнен на два часа вперед, очень забавно! А по факту, ни туалетной бумаги в кабинках, ни бумажных полотенец не оказалось! Пол был весь залитый и грязный, также стоит отметить наличие неприятного запаха. Я в диком возмущении! Так что, мои дорогие друзья, если вдруг захотите справить большую нужду, убедитесь для начала в наличие туалетной бумаги, что бы не вышло неприятного конфуза! Да, кстати, давно хотел отметить интерьер туалета в этом заведении, а именно речь сейчас пойдет о дверях в кабинки. Двери, простите меня, больше похожи на ворота в стойла для коров! В огромную щель между створками все прекрасно видно, кто, чем и в какой позе занимается. Не очень приятно! За туалет однозначно минус.
Подводя итоги, хочется сказать, что в этом заведении есть над чем работать, но заведение вполне сносное. Соотношение цена-качество совпадает. Вечер прошел на 3 из 5. Вообщем приду еще!
Добрый день! Спасибо за ваш обстоятельный отзыв о работе бара. Хотелось бы сделать некоторые комментарии и уточнения. 1. Ситуация с ремонтом возникла внезапно, была быстро решена и запах был недолго.Сожалеем, что Вы попали именно в это время. 2. Спасибо, что оценили качество наших напитков. 3. Сожалеем, что Вам не понравились наши роллы. Отметим...
Добрый день! Спасибо за ваш обстоятельный отзыв о работе бара. Хотелось бы сделать некоторые комментарии и уточнения. 1. Ситуация с ремонтом возникла внезапно, была быстро решена и запах был недолго.Сожалеем, что Вы попали именно в это время. 2. Спасибо, что оценили качество наших напитков. 3. Сожалеем, что Вам не понравились наши роллы. Отметим только, что наш официант все-таки сумела разрешить эту ситуацию, исключив эти блюда из счета. 4. Очень надеемся, что Вы еще не один раз посетите наш бар, поэтому хотели бы предложить Вам для пробы, например, следующие наши блюда: стейки из свинины или семги, шашлычки от шефа, острую мясную пиццу, мясо по-китайски . 5. Заранее заполненный график уборки. По вашему сообщению, ведется проверка этого факта с клининговой компанией, которая обслуживает этот наш бар. В целом же отметим, что уборки в наших барах проводятся регулярно в соответствии с графиками и менеджеры смены ведут постоянную проверку туалетов на предмет качества уборки. 6. Туалеты. На летний период предусмотрены работы по замене общего писсуара и дверей кабинок, этого наследия предыдущего заведения.
Еще раз спасибо за Ваш обстоятельный отзыв. Ждем Вас в гости.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"
Добрый день! Спасибо за ваш обстоятельный отзыв о работе бара. Хотелось бы сделать некоторые комментарии и уточнения. 1. Ситуация с ремонтом возникла внезапно, была быстро решена и запах был недолго.Сожалеем, что Вы попали именно в это время. 2. Спасибо, что оценили качество наших напитков. 3. Сожалеем, что Вам не понравились наши роллы. Отметим только, что наш официант все-таки сумела разрешить эту ситуацию, исключив эти блюда из счета. 4. Очень надеемся, что Вы еще не один раз посетите наш бар, поэтому хотели бы предложить Вам для пробы, например, следующие наши блюда: стейки из свинины или семги, шашлычки от шефа, острую мясную пиццу, мясо по-китайски . 5. Заранее заполненный график уборки. По вашему сообщению, ведется проверка этого факта с клининговой компанией, которая обслуживает этот наш бар. В целом же отметим, что уборки в наших барах проводятся регулярно в соответствии с графиками и менеджеры смены ведут постоянную проверку туалетов на предмет качества уборки. 6. Туалеты. На летний период предусмотрены работы по замене общего писсуара и дверей кабинок, этого наследия предыдущего заведения.
Еще раз спасибо за Ваш обстоятельный отзыв. Ждем Вас в гости.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"