- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! А мне неясна политика бара... получается, что можно добавить в чек свои напитки, которые гости не заказывали в принципе- так сказать, увеличить чек искусственно. Когда компания выпивает алкогольные напитки и есть среди них человек, пьющий чай, почему-то сотрудники считают, что такая махинация спокойно сойдёт им с рук... ребят, когда...
Добрый день! А мне неясна политика бара... получается, что можно добавить в чек свои напитки, которые гости не заказывали в принципе- так сказать, увеличить чек искусственно. Когда компания выпивает алкогольные напитки и есть среди них человек, пьющий чай, почему-то сотрудники считают, что такая махинация спокойно сойдёт им с рук... ребят, когда производился расчёт на хорошем настроении чек не был проверен, ну неужели это повод обмануть клиента на 320 рублей. Черт возьми, официант ещё и чаевые хорошие получил!! Что за свинство, когда на утро я обращаюсь в заведение с претензией и требую разбирательств, мне отвечают, что они поднимут видеозаписи вечера и до 20.00 текущего дня дадут обратную связь... НИКАКОЙ, никакой обратной связи от администратора Ирины я так и не получила. Возникает большой вопрос, НА ЧЕМ ЕЩЁ ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАРМАН?!? Я ТРЕБУЮ ЧЕСТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и комментарий к нему, в котором Вы благодарите сотрудника этого бара за обратную связь и быстрое решение проблемы. Мы еще раз сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения.
С наилучшими пожеланиями, Бар Respublica.
Администратору Юлии огромное спасибо за обратную связь и быстрое решение проблемы. Разница суммы была возвращена с максимальным комфортом для меня как клиента. Директору Марии спасибо за реакцию на проблему и неравнодушие.
А официанту Георгию советую прежде хорошо подумать, чем так нагло и открыто обманывать своего клиента. Заведению удачи и хорошей репутации!
это, конечно, сволочной поступок. Ещё и чаевые взять рука не дрогнула
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и комментарий к нему, в котором Вы благодарите сотрудника этого бара за обратную связь и быстрое решение проблемы. Мы еще раз сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения.
С наилучшими пожеланиями, Бар Respublica.