Respublica

Добрый день. Были у вас в заведении 28 апреля. Все было хорошо, если бы из-за непрофессионализма и хамства персонала не было бы испорчено настроение. Начну по порядку. Пришла сначала я одна и осталась ждать подругу, заказав лимонад. Очень хотелось место у окна с диванчиком, но его не оказалось. Потому села на 2 этаж рядом с входом! Позже место освободилось и я захотела пересесть через 2 столица слева от меня. Проходившая мимо мадам в клетчатых шортах была с улыбкой об этом предупреждена. У вас приняли заказ уже? У нас вообще-то закреплены за каждым столом официанты. Я снова улыбнулась и сказала, что знаю об этом. Ранее места не было и сейчас я заранее предупредив вас хотела бы пересесть. Девушка закатила глаза цокнула недовольно и ушла, испортив нам настроение!!!! . Сказать ,что я была а шоке- не сказать ничего. Как человек работает в сервисе для меня загадка. Даже пришла мысль, что человек работает на конкурентов. Так себя вести с гостями. Это просто ахтунг. Мы хотели уже было уйти в Шашлыкофф напротив! Но ситуацию спасла менеджер Александра, вежливо поговорила с нами и обещала провести беседу с персоналом. Мы остались. Все остальное было хорошо. Официант Аленушка была очень милой и внимательной , с радостью оставили ей чаевые. . Кухня как всегда вкусной. Могу бесконечно есть вашу банана-сплит , пасту и поке ( только если рис не разварен в кашу как в один из визитов.) процветания Вам и правильных сотрудников, которые будут поднимать ваш сервис вверх, а не ронять ниже плинтуса!! Оценка 3 только администратору. Надеюсь получить обратную связь по отзыву и может быть посетим снова , все будет более удачно и моя оценка изменится. К СЛОВУ :Я ПОСТОЯННЫЙ ГОСТЬ, ПОНИМАЮЩИЙ , ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ ПИСАТЬ В ТОМ ЧИСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О МНОГИХ ЗАВЕДЕНИЯХ. Но это за гранью моего понимания...

Посетили данное заведение вечером 13,04,2022. Были уже не впервые, нам всегда здесь нравится! И персонал и кухня,-все как всегда отлично! Но в этот раз меня впечатлила женщина в гардеробе! Такая милая!)) Поздоровалась, пожелала отличного вечера, когда уходили, спросила все ли нам понравилось и "приходите к нам еще!" и все с улыбкой! И такая у нее улыбка искренняя!)) не дежурная, как у девочек в банке, например)) Я впервые в жизни вижу такого приятного работника гардероба! Милейшая женщина!!! Обязательно приедем еще!))