Добрый день. Были у вас в заведении 28 апреля. Все было хорошо, если бы из-за непрофессионализма и хамства персонала не было бы испорчено настроение. Начну по порядку. Пришла сначала я одна и осталась ждать подругу, заказав лимонад. Очень хотелось место у окна с диванчиком, но его не оказалось. Потому села на 2 этаж рядом с входом! Позже место...
Показать целиком
Добрый день. Были у вас в заведении 28 апреля. Все было хорошо, если бы из-за непрофессионализма и хамства персонала не было бы испорчено настроение. Начну по порядку. Пришла сначала я одна и осталась ждать подругу, заказав лимонад. Очень хотелось место у окна с диванчиком, но его не оказалось. Потому села на 2 этаж рядом с входом! Позже место освободилось и я захотела пересесть через 2 столица слева от меня. Проходившая мимо мадам в клетчатых шортах была с улыбкой об этом предупреждена. У вас приняли заказ уже? У нас вообще-то закреплены за каждым столом официанты. Я снова улыбнулась и сказала, что знаю об этом. Ранее места не было и сейчас я заранее предупредив вас хотела бы пересесть. Девушка закатила глаза цокнула недовольно и ушла, испортив нам настроение!!!! . Сказать ,что я была а шоке- не сказать ничего. Как человек работает в сервисе для меня загадка. Даже пришла мысль, что человек работает на конкурентов. Так себя вести с гостями. Это просто ахтунг. Мы хотели уже было уйти в Шашлыкофф напротив! Но ситуацию спасла менеджер Александра, вежливо поговорила с нами и обещала провести беседу с персоналом. Мы остались. Все остальное было хорошо. Официант Аленушка была очень милой и внимательной , с радостью оставили ей чаевые. . Кухня как всегда вкусной. Могу бесконечно есть вашу банана-сплит , пасту и поке ( только если рис не разварен в кашу как в один из визитов.) процветания Вам и правильных сотрудников, которые будут поднимать ваш сервис вверх, а не ронять ниже плинтуса!! Оценка 3 только администратору. Надеюсь получить обратную связь по отзыву и может быть посетим снова , все будет более удачно и моя оценка изменится. К СЛОВУ :Я ПОСТОЯННЫЙ ГОСТЬ, ПОНИМАЮЩИЙ , ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ ПИСАТЬ В ТОМ ЧИСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О МНОГИХ ЗАВЕДЕНИЯХ. Но это за гранью моего понимания...
01:00
01:00
01:00
01:00
04:00
04:00
01:00