Резиновая подкова

Довольно давно было дело, можно сказать "проходил мимо", решил,надо все-таки оставить отзыв - чтобы другим людям было проще определяться с выбором. Обращался к ним, потому что была акция - установка стоек-аммортизаторов каяба бесплатно при покупке у них,ну и действительно получалось, что подешевле получается, ну и "возни" поменьше - и покупка и установка в одном месте. С заказом вроде не было вопросов. Вопросы начались с записью - записали на какой-то день недели - не помню точно - допустим на понедельник. Я делаю окно на это время, готовлю примерно машину, приезжаю - оказывается это понедельник следующей недели:))) Конечно об этом почему-то умолчалось сначала, хотя можно было просто сказать. число. Ну ладно, бывает. Приезжаю в следующий понедельник, оставляю машину. Прошу еще заменить масло (оставляю масло) и задние колодки (оставляю). Через некоторое время звонят - и так, снисходительно-пренебрежительно - ну не то, чтобы совсем - но именно с такими нотками - "посмотрели машину Вашу - как там стойки менять - там все плохо, опоры раздолбаны, менять надо, пружина передняя сломана. Масло течет ручьем - из под сальника и клапанной крышки." Я говорю - а масло поменяли? отвечают "мы уважающий себя автосервис - у вас там масло ручьем течет", т.е. вроде как зачем его менять:)) Ну в общем попросил - говорю, замените все-же масло. Ну ладно, говорят. Потом ждал-ждал звонка, не звонят, позвонил сам - говорят, да давно заменили уже забирайте. Видимо все уже - списали меня, как клиента:)) Причем при всех поломках выявленных - никаких вариантов не предлагали даже - что мол вот можно это и это сделать, это столько и столько будет стоить - так делают в других местах. В общем я думаю насчет "уважающий себя автосервис" они загрули немного - таковой побольше бы внимания уделял, чтобы наладить взаимодействие с клиентами. Ну и по поводу самой квалификации проводимых работ - масло у меня там не рекой текло - это я сам просто двигатель делал, из под сальника там вообще чуть влажно, а из под крышки - да, довольно сильно, еще из головки, из под заглушки немного. Кое-что уже исправил. Ну подливаю понемногу - и все. Ну и чего такого - я же их просто просил заменить. Ну все бы нормально - но поговорить-то можно было нормально - а то было такое ощущение - да чего ты типа к нам со своей колымагой приехал. Мы тут "европремиумкласс":)) Который пишет в диагностической карте "аблом витка" и "развалбный болт":)) Это все ерунда, конечно, но когда основная работа делается нормально. Колодки задние тоже не стали менять почему-то. В общем сложилось такое впечатления. Если у вас ситуация простая (и машина более-менее новая:)) - то может быть и можно. А если чуть посложнее простой, то, наверное, лучше поискать посерьезнее сто, в правильном смысле этого слова.