Риццо

Крайне жаль, что я имела неосторожность отдать ковер в эту к химчистку.

Во-первых нарушили сроки возврата, не сообщили об этом в дату возврата, а сообщили постфактум после моего звонка в дату возврата и выяснилось о том, что у них поломка оборудования!? возможно это и объясняет то, что его и не чистили!!!

По телефону мне дерзко сообщали, что такое бывает и что тут такого, о том, когда будет заказ тоже без внятного ответа. после этого пришло смс с задержкой получения ковра.

Далее через день сообщили что ковер пришел, пошли забирать.

Сотрудница любезно свернутый ковер предложила забрать и быстренько покинуть заведение, позднее стало яно почему. Развернув ковер сразу почувствовался резкий запах задохнувшейся вещи с запахом собачей шерсти (детский ковер. собак кошек дома нет и не будет), такого запаха не было, я ошибаюсь если я хочу почувстваоать запах хоть какойто химии если он подвергался хим чистке средствами??? Запах собаки вместо этого, это запах Италии?!

С ковром просто НИЧЕГО не делали, ковер не видел воду вообще, его не мыли, не сушили, не чистили, его возможно пропылесосили и все на этом, вернули в ужасном состоянии его сдавали не для этого.

Ниже комментарий сторонних людей подтверждает ситуацию.

Итого, ковер оставлен на повторную чистку.

Сообщаю, что ожидаю смс о готовности и надеюсь на возврат в надлежащем виде и с запахом чистоты, а не собачей залежавшейся шерсти после химчистки..

В случае рецидива ситуации. буду вынуждена обратиться дальше с предъявлением официального требования.

После получения ковра дополню комментарий с тем в каком виде получен ковер в итоге. надеюсь на получение ковра в чистом виде как после Химчистки!